踐行普惠 郵儲銀行重慶分行攜手小微企業共渡難關

　　人民網重慶2月28日電 新冠肺炎疫情發生以來，郵儲銀行重慶分行全面提升普惠金融服務力度，推出實施利率優惠政策、開辟綠色通道等多項措施，攜手小微企業共克時艱。

　　萬州區支行工作人員審批中。郵儲銀行重慶分行 供圖

　　給予政策傾斜

　　支持受困企業恢復生產經營

　　重慶市萬州區小天鵝市場是當地商品集散量最大、功能最全的大型綜合批發零售市場。受疫情影響，囤集大量優質商品的某商戶關門停業，無營業收入，對償還貸款本息壓力較大。

　　得知情況后，郵儲銀行萬州區支行第一時間按照通知要求，給商戶制定出停息計劃。客戶經理線上與客戶取得停息申請表，准備相關佐証材料后，僅用了1天時間對客戶在該行貸款268.6萬元進行停息工作。

　　“關鍵時刻想客戶所想、急客戶所急，才能真正體現我行社會責任和擔當。”郵儲銀行重慶分行相關負責人表示，對於受疫情影響較大的餐飲、酒店、旅游、批發零售等行業，該行嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”要求，通過還款計劃調整、貸款展期、合理續貸等方式，全力支持其恢復生產經營﹔相關行業貸款執行當地最優惠利率。貸款停息期間，不對客戶進行催收、不計入征信，終止停息時可以免除期間罰息。截至26日，該行今年累計辦理小微企業延期還款230戶近3億元，小微企業應急轉貸20戶近1.1億元。

　　與此同時，開辟綠色通道，對於阻擊疫情的小額貸款要做到特事特辦、急事急辦、優先辦理、即來即審，力爭做到客戶當天申貸，當天獲貸。近日，該行萬州分行對轄區內存量小企業客戶開展非現場排查工作時發現，重慶某紡織有限公司受疫情影響，歸還本金存在暫時困難。經與分行小企業金融部、授信管理部溝通后，立即啟用“綠色通道”，優化審批流程，第二日成功為客戶辦理還款計劃變更，幫助客戶渡過難關。

　　此外，郵儲銀行重慶分行實施信用保護機制，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時歸還貸款的，相關逾期記錄可以不報送中國人民銀行，已經報送的予以調整﹔已在信貸系統內執行延后還款期限操作的業務，在新的應還款日期之前系統不作逾期處理﹔受疫情影響，即將或已經在信貸系統內產生逾期記錄的，經辦機構可在客戶申請延后還款期限的同時，或者根據客戶另行申請，及時向總行申請阻斷相應逾期記錄報送。

　　加大信貸投放力度

　　滿足實體經濟有效信貸需求

　　疫情期間，為盡量減少線下接觸，郵儲銀行重慶分行積極加大線上業務渠道宣傳力度，大力發展E捷貸、極速貸、網商貸等線上貸款產品，引導客戶使用線上申貸途徑，使其足不出戶就能獲得小額貸款，滿足經營需求。

　　重慶市江津區郵儲銀行客戶楊某，一直在江津步行街附近經營服裝零售生意，由於要支付門市半年租金和員工工資，急需資金周轉。客戶經理了解情況后，通過電話遠程指導楊某在手機上進行線上貸款產品——極速貸額度支用12萬元，實現資金迅速到賬，確保客戶楊某經營在疫情期間不會受到影響。“郵儲銀行在疫情期間的服務態度真的很不錯，這些線上貸款產品流程簡便、放款也迅速。”楊某說道。

　　為優先滿足疫情防控期間小微企業貸款需求，郵儲銀行重慶分行指導分支機構積極通過政府、醫療衛生、工信部門等機構，掌握轄內提供保障衛生防疫、醫藥產品和醫用醫療器械制造及採購、公共衛生基礎設施建設、醫療防護設施等疫情防控相關行業的小微企業主或個體工商戶名單，做好精准對接，對於防控疫情的信貸需求足額優先保障。截至26日，該行今年已發放小微貸款近3000戶約20億元。（彭國威、游晉宇）