黨建賦能 打造“兩滿意”特色黨支部

與院內多支部形成共建共融,完善30余條改善服務舉措,服務能力與患者滿意度獲得“雙提升”﹔加強人才建設,在全市、全縣區域內開展多項新技術,讓群眾在家門口享受優質服務﹔發揮支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在疫情防控、醫共體建設中,用心用情為民辦實事、好事……近年來,璧山區婦幼保健院醫技支部積極響應“一支部一品牌”創建,立足自身工作實際,大膽開拓創新,挖掘、培育支部特色亮點,突出黨建工作與醫療工作深度融合。圍繞“助力臨床 共同發展”支部品牌,打造“兩滿意”黨建特色支部,通過支部共建、創新賦能、作風發揮等舉措,支部品牌內涵不斷豐富,有力促進了業務工作發展,實現了黨建與業務雙提升、雙促進。
支部共建“聚合力” 提升醫療服務質量
“感謝你們,及時發現了孩子的病情,讓他得到及時治療。”6月8日,璧山區婦幼保健院放射科主任曹維彬收到一位2歲患兒的母親發來的感謝信息。
原來,孩子因反復咳嗽到醫院就診,門診醫生聽診中發現異樣,遂建議作CT檢查。並將情況告知CT檢查醫生曹維彬,兩位醫生結合臨床經驗及溝通,給出診斷:胸膜肺母細胞瘤,考慮惡性腫瘤,建議到上級醫院作進一步確診及治療。最終孩子得以診治並康復出院。
“這樣的案例還有很多。患者的及時診治得益於支部服務能力的提升,以及醫技黨支部通過與醫院另外5個黨支部在共建中形成的合作與溝通機制。” 璧山區婦幼保健院醫技黨支部書記羅雪蓮介紹,醫技黨支部包涵檢驗科、藥劑科、超聲科、放射科、手術室、麻醉科六個科室,作為服務臨床、服務患者的“另一雙眼睛”,支部在醫院黨委新班子的領導下,於2021年3月起,圍繞“助力臨床 共同發展”支部品牌創建,確定了“讓臨床滿意、讓患者滿意”特色黨支部的目標。
支部共建溝通會議。璧山區婦幼保健院供圖
目標既定,行動必隨。為了持續提升服務質量,做到臨床滿意、患者滿意,醫技黨支部著力推進“助力臨床 共同發展”品牌創建。通過扎實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化,組建服務隊等舉措加強思想陣地建設﹔通過開展黨員身邊零糾紛和零投訴活動,以“先鋒工程”為契機,擇優授予文明先鋒、診療先鋒等豐富的活動載體,加強安全陣地建設﹔同時,讓黨員帶好頭、作好表率,通過多種形式提升自身專業能力,並積極開展技術授課、業務講座,進學校、進社區,加強業務陣地建設。
談到工作心得,羅雪蓮說,“一支部一品牌”活動是推進基層黨建工作創新發展的有效途徑,也是活躍基層黨建工作的有效載體。通過品牌創建活動,醫技黨支部實現了黨建與業務、支部與支部的進一步融合,推動醫療服務質量實現了持續提升。“我們將PDCA質量管理思維運用到黨建工作中,通過多支部聯建形成長效溝通機制,推動黨建工作提質增效。數據統計,一年來,支部通過定期舉行支部聯系會議,完善30余條改善服務舉措,醫技科室與臨床溝通更順暢、聯系更緊密,臨床科室對醫技科室的滿意度也隨之提高。”
創新賦能“添動力” 增強群眾獲得感
“這邊醫生說,幸虧我的腫瘤得到了及時發現,不然做婦科手術時,我很可能在手術台上下不來,還有就是,要是腫瘤再大一點,就沒得治療機會了。總之,非常感激你們的專業細致。”7月6日,遠在北京的李女士在電話中將自己順利開展了“心臟瓣膜纖維瘤手術”的好消息告知曹維彬。他知道后立即分享給了婦科的醫護團隊們,大家都開心不已。
放射科醫師會診。璧山區婦幼保健院供圖
這是璧山區婦幼保健院第一例心臟瓣膜纖維瘤患者。而這樣的“第一例”隨著曹維彬的到來,也越來越多。2021年12月,璧山區婦幼保健院從河南引進副主任醫師曹維彬,在他的帶領下,放射科相繼開展多項新技術,如在全市率先開展的乳腺鉬靶檢查,進一步提高了乳腺癌早診斷率,讓區域患者實現了“家門口”就醫。
數據統計,2021年璧山區婦幼保健院醫技黨支部開展新技術20余項,其中放射科新技術佔比近30%。在人才建設、服務能力取得進展的基礎上,群眾的滿意度也越來越高,2021年,放射科、超聲科接診患者量同比去年增長近30%。
“為提高患者滿意度,從6月開始,我們的超聲科執行周末可預約系統超聲。”羅雪蓮介紹,就在最近的一次溝通協調會上,臨床科室和醫技科室達成共識,形成7條改善醫療服務舉措。她相信,隨著一項項服務措施的落實和完善,患者的就醫感將得到持續增強。
發揮引領“勇擔當” 拓展服務深度
一名黨員就是一面旗幟,亮牌上崗展風採。璧山區婦幼保健院醫技支部的大多數科室作為醫院的“第一窗口”,一個個黨員先鋒崗和示范崗格外醒目,猶如一面面鏡子,時刻提醒共產黨員無論何時何地都要發揮先鋒模范作用。
指導基層衛生院婦幼健康部規范化建設。璧山區婦幼保健院供圖
在全市率先開設小兒青少年婦科,關注兒童、青少年早熟﹔開設生長發育門診,助力孩子成長﹔依托璧山區“三通”建設及醫防融合試點工作,與醫院多支部共同承擔全區15個鄉鎮衛生院技術幫扶及8個鄉鎮衛生院“婦幼健康部”建設……一年來,璧山區婦幼保健院醫技黨支部積極發揮支部堡壘作用和先鋒模范作用,堅持黨建引領,不斷拓展服務深度與廣度,助力提升鄉鎮衛生院服務能力。
“我們的培訓內容涉及多方面的,包括診室規范、標識標牌、設施設備、房間設計到院感消毒等一系列規范診治制度、流程、行為等。”羅雪蓮介紹,通過醫院多支部努力,目前,全區已有3個鄉鎮衛生院的“婦幼健康部”通過市級驗收,當地群眾也真正實現了在家門口進行常規診治的願望,“以一名孕產婦為例,從孕前、孕期、產后隨訪等,都完全可以在家門口進行,不用坐車顛簸到區級醫院了。”
談及下一步計劃,支部書記羅雪蓮介紹,支部將始終以建好建強基層黨組織為重點,不斷抓建設、找差距、補短板、促落實,推進“兩滿意”特色黨支部建設提質增效。(蔣永勁)
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