智慧電梯展館。重慶市市場監管局供圖

在電梯門口揮動手掌，電梯門就可自動打開﹔在電梯裡喊出“救命”“電梯門打不開了”“電梯壞了”等語音，電梯內的智慧終端將自動撥通重慶市電梯96333應急處置平台，24小時值守人員將進行視頻語音的安撫和救助……近日，重慶市市場監管局聯合部分電梯企業和科技公司亮相2022智博會，展示重慶“智慧電梯”建設成效。

據了解，近5年來，重慶市電梯數量以每年11.3%的平均速度遞增，2021年增速更是超過12%，截至2022年8月中旬，全市電梯保有量超過24.4萬台，其中在用電梯數量22.7萬台。

全生命周期電梯智慧管理系統。重慶市市場監管局供圖

在電梯數量快速增長的同時，電梯老化、故障頻發、事故困人等問題頻發，而電梯管理人員缺口較大，均給電梯安全監管帶來了風險和挑戰。因此，重慶市市場監管局積極打造“電梯全生命周期智慧安全管理服務體系”，確保人民群眾安全乘梯、舒適乘梯、安心乘梯。

重慶市市場監管局相關負責人介紹，該體系協同電梯監察部門、生產單位、使用單位、維保單位、檢驗檢測機構、保險機構、社區等多方力量齊抓共管，貫穿電梯生產、使用、維保、檢驗、檢測、保險、監察等全生命周期環節，以大數據物聯網技術為支撐，為電梯的按需維保、困人處置、風險預警等提供智慧解決方案，有效降低電梯的困人率和故障率，體現電梯全生命周期多元共建、共治、共享的特點。

據悉，全市所有電梯均納入“智慧電梯”監管平台智慧風控和智慧應急板塊，其中1.3萬余台電梯安裝智慧應急終端，5281台物聯電梯實時運行故障數據接入平台。同時，電梯“物聯網+保險+服務”“電梯養老保險”等新模式落地推行，全市電梯責任保險在保電梯達18.4萬台，覆蓋率達75.5%。此外，重慶將應急效率指標納入維保企業考核評定，已完成全市22.7萬台在用電梯在96333應急處置平台認領工作，累計接入電話74017通，處置應急情況23972起，解救被困人數32504人，到達救援現場時間平均10分鐘，現場救援平均耗時5分鐘，救援成功率100%。

重慶市市場監管局有關負責人表示,接下來將進一步做好電梯智慧管理工作，充分發揮行業領域專家專業支撐作用。（唐鑫）

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