“我想做個體檢，但不知道從哪裡開始，就一直拖到了現在。”家住龍塔街道的王婆婆一直對自己的身體不放心，直到今年8月，了解到重慶市人民醫院健康管理中心會針對每個人制訂個性化體檢方案，才總算讓她心裡的“石頭”落了地。

去年以來，重慶市人民醫院健康管理中心以創建重慶市衛生健康系統示范黨支部為抓手，實施“管理精細化、質控標准化、流程信息化、健管智能化、學科多元化、服務人性化”六位一體精細管理體系，通過優化服務質量、深化延伸服務和強化專科建設等多方面齊頭並進的發展方式，將“抓黨建、帶團建、促管理”的黨建格局與探索優質性、延伸性、科學性的健康體檢業務有機融合，基於群眾真實需求入手，打造一個真正從群眾出發、為群眾辦事的模范健康管理中心，當好健康管理黨建領域的示范“先行者”。

優化服務質量 激發創新活力

為了更加專業化、標准化的優化健康體檢模式，2018年起，健康管理中心團隊在參考遵循了相關指南及共識后制定了“1+X”體檢套餐手冊，為群眾量身打造個性化體檢方案。

健康體檢手冊標准化。重慶市人民醫院供圖

體檢項目組合方案經過兩年多的數易其稿和不斷優化。2020年中心立足於疾病預防原則和流行病學特征對體檢手冊進行了修訂，新增了不同年齡層常見疾病和高危人群患病風險篩查，如心腦血管疾病、甲狀腺疾病、高發腫瘤等。不僅增加了體檢精准度和深度，還能提高早診率和早篩率，為亞健康狀態人群敲響警鐘。

“不斷創新、提升體檢者的服務體驗歷來都是我們努力的方向。”健康管理中心黨支部書記姚莉表示，為了更好地從“實用化”出發，中心利用互聯網設置了“智能+預約”的服務系統，從傳統體檢中心向智慧化健康管理中心轉型。推出“碼上搞定”服務，通過官方微信“小程序”掃碼取號，不僅能實現在線預約、網上獲取報告及遠程咨詢等服務，還專門提供了個性化體檢預約、在線問診方案、健康問卷調查等系列服務，真正做到了“惠民便民”。

“這比之前好太多了，我媽媽的健康報告直接通過手機就能一目了然，而且再也不用到現場排隊拿號了，省時又省力。”李蓉（化名）欣慰地說。

除此之外，為提升醫療護理質量，健康管理中心設置了“三級審核制度”，即報告到體檢者手中之前會經過三次審核，即初審、二審和終審。初審由各專業組醫生進行審核，二審由主治醫師及以上級別審核，終審則必須經由高級職稱醫師負責審核，三次審核都准確無誤后方能發放體檢報告。“這一制度的實施，有效降低了體檢報告的錯漏率，提升了體檢報告的專業質量，對中心‘質控標准化’的實施具有指導性意義。”健康管理中心主任黃顯龍說。

深化延伸服務 厚植發展潛力

“健康管理事業的發展從來不是一蹴而就的，隻有通過各個健康管理事業機構的共同努力、取長補短，才能有效推動發展。”7月23日-24日，重慶市人民醫院健康管理中心主辦健康體檢主檢醫師崗位能力提升培訓班，來自全國75家各級各類健康管理（體檢）機構的170余名專家及主檢崗位骨干人員參加了學習。

培訓班為各級健康體檢機構提供了一個良好的學習和交流平台，為規范健康體檢與管理行為，推動重慶全域乃至西南地區健康管理學科發展助力。培訓會后，召開了重慶市人民醫院健康管理專科聯盟本年度理事會。目前，重慶市人民醫院健康管理中心牽頭成立的“健康管理專科聯盟”的成員單位已增至61家，並聯合重慶市40余家單位成立了“腦血管健康管理重慶分中心”和“體檢與健康管理大數據建立及應用重慶分中心”，實現了平台共享、技術共用，進而尋求共同發展。

“健康管理專科聯盟”的成立不僅切實發揮了中心黨支部的戰斗堡壘作用和科室的“行業標杆”作用，還進一步激發了中心黨員干部履職擔當、奮發有為、互幫互助的“精氣神”。

健康管理專科聯盟授牌。重慶市人民醫院健康管理中心供圖

作為市人民醫院的健康管理中心，就不能隻顧自身的發展，更要帶動周邊區縣的健康管理發展也同樣重要。為此，從聯盟成立以來，中心團隊便與聯盟專家團隊一起，到黔江、江津、涪陵等地，通過專題講座、臨床指導等方式，幫助區縣健康管理中心服務能力獲得切實提升。

“其實很多群眾對健康體檢的了解還是很淺，所以在健康宣教方面我們尤為重視。”在健康管理中心黨支部書記姚莉的帶領下，中心支部組建了“健康百科”宣講小分隊，先后走進100余家企業、學校和社區，為群眾開展健康義診和知識講座。

“一線送醫”。重慶市人民醫院健康管理中心供圖

此外，健康管理中心黨支部還以“三會一課”為載體，設立黨支部活動展示專區、建立黨支部學習長效機制、採用線上線下相結合的方式進行自主學習，在網絡平台學習后，通過記錄共享筆記或感想來分享給支部的每一位成員。“它不僅讓我感受到初心的溫度，提高了認識的深度，還讓我感覺到國家榮光與個人微光的相互交匯。”健康管理中心黨支部青年委員於嬋學習后在共享筆記中寫道。

強化專科建設 壯大綜合實力

多年來，重慶市人民醫院健康管理中心黨支部始終堅持黨建工作與業務工作共促進、共融合。目前，中心擁有技術人才近150人，在管理上建立了主任負責制，形成由科主任直接負責、醫療專家和健康管理師組成核心團隊、全科人員共同參與的“三級管理階梯模式”，並制定了完善的體檢流程和突發事件應急預案，全面落實了中心的管理、專業和服務體系。

健康義診。重慶市人民醫院健康管理中心供圖

在專業上，健康管理中心大量引進了人工智能技術。如磁控膠囊胃鏡，不用插管也能進行胃鏡檢查﹔又如放射人工智能輔助診斷系統，能輔助檢查肺結節，提高檢出率……科技賦能健康管理，近五年來，中心完成了60余萬人的健康體檢，並且在檢后還會有專家對結果進行分析評估，迅速又高效地將健康體檢中心帶入發展的“快車道”。

“人才是科室發展穩固的基石和永續動力。”黃顯龍說，對於人才團隊的培養，健康管理中心黨支部歷來無比重視，除了送青年醫務工作者到國內外先進醫院進修學習，還充分運用檢驗、放射、護理三個高校實習點，從中吸納優秀人才進行留院培養，不斷打造合理的人才梯隊。

對於中心的業務發展，黃顯龍坦言要從提升群眾健康意識著手轉變，同時繼續深化學科內涵建設，加快建設研究型健康管理中心。“業務與黨建的融合發展是支部發展建設的重要支撐點，以后，中心支部仍然以做好事、做實事出發，將繼續勇擔‘爭當表率、爭做示范、走在前列’的使命，為重慶的健康管理事業當好‘排頭兵’，做好實在事。”（蔣永勁）

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