4月26日，北京中指信息技術研究院、北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業服務指數發布“2023中國物業服務百強企業研究成果”。新鷗鵬文教服獲“2023中國物業服務百強企業”“2023中國特色物業服務領先企業”“2023中國物業科技賦能領先企業”三大獎項。

新鷗鵬文教服全面貫徹“知心管家，讓你放心在家”的服務理念，為業主帶來高品質居住體驗，堅持“三零”（零偷盜、零事故、零傷亡）安全管理標准，運用“五防”（人防、技防、物防、聯防、群防）安全管理機制，將視頻監控、人臉識別、智慧門禁、智慧訪客、智能巡更、周界防范等智能安防系統充分應用到住區安全管理中。

對住區進出人員、車輛實施全程管理，對消防、裝修、停車場及周界等重點環節實施全時管控巡查，做到“事前有效防范、事中快速響應、事后全面追溯”，為住區安全構建堅實的防護屏障。

擁有專業化清潔服務團隊，遵循高品質清潔服務標准，執行“零干擾”清潔服務，讓物業服務更有溫度。以建設高品質住區環境為追求，做到 “環境維護無死角，處處潔淨見本色” ，達到可以“席地而坐”的標准。

積極響應以大數據、智能化為引領的創新驅動發展戰略，建設部署智能安防、秩序管理、能源管理、設備設施管理、通信網絡、客戶服務等智慧系統，創享智慧住區生活。

通過不斷完善400客服平台報事報修及投訴升級機制，打通客服、維修、物業服務等業務單元，“7×24”的全天候運營模式更為業主提供全方位、無盲點、高效率的服務。

未來，新鷗鵬文教服還將堅持打造教育生活服務領先品牌，不斷深耕“中國教育+”全產業鏈，積極探索文教服數字型轉型與智能化升級。在教育服務方面，新鷗鵬文教服也擁有突出的優勢，服務師生超過10萬人。構建起以“吃得好、住得好、環境好、口碑好”為准則的“四好”教育后勤服務體系。（潘珍淨）

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