第五屆西洽會九龍坡區展館。周邦靜攝

5月18日，第五屆中國西部國際投資貿易洽談會（以下簡稱西洽會）在重慶開幕。在九龍坡展廳，“輕氫航空數創能動”八大產業被重點展示。在當天央地合作暨重點項目簽約儀式上，九龍坡區也簽約兩個項目，合同投資額14億元。

本屆西洽會上，無論是從參展產品還是簽約項目上都能彰顯出九龍坡高質量發展的成效，而這與全區積極打造一流營商環境是分不開的。近年來，九龍坡區圍繞“三高三宜三率先”宏偉願景，突出穩進增效、除險清患、改革求變、惠民有感的工作導向，積極構建“九久”滿意服務品牌，全力打造營商環境樣板示范區。

瞄准企業需求 釋放營商合力

36個市級重大項目完成投資21.5億元、新增市場主體9033戶 總量達21萬戶、全區GDP增速4.7%、帶動固定資產投資完成115.9億元 增長18.2%……這是2023年一季度九龍坡區經濟發展交出的成績單。

這樣優異的成績與馳而不息優化營商環境分不開。優化營商環境關系城市活力，關系美好生活，關系未來發展。

“目前已完成項目地塊土石方平場，一期160畝已摘牌，力爭今年二季度開工建設。”近日，九龍坡新能源汽車電池正極材料研發生產基地項目上一片熱火朝天。

據介紹，九龍坡新能源汽車電池正極材料研發生產基地項目於去年簽約落地，作為該區打造全市新型工業化產業示范基地的標志性項目，將投資約63億元，主要建設新能源汽車電池正極材料研發生產基地，實現電池正極材料研發、生產和銷售。建成后，將實現年產8萬噸正極材料，實現年產值達240億元。

“自去年6月份得知這個項目后，我們就主動上門拜訪該企業。”重慶鋁產業開發投資集團有限公司相關負責人介紹。說，他們針對川渝地區所有的電池電芯廠以及新能源汽車對電池的需求量，收集了大量資料，並對交通、人員保障方面作了匯報。后來，企業董事長親自到西彭工業園區進行實地考察后，最終敲定了正式投資協議。“如此大的體量項目，雙方在半年內達成一致很不容易。”

而之所以選擇將項目選址在西彭工業園區，該負責人自豪地說，“我們西彭工業園區恰好位於西部（重慶）科學城九龍坡片區范圍，距離很多大型的電池主機廠很近。而且，該項目用電需求較大，我們能為企業提供充足的能源供應。同時，我們還幫助企業修建廠房，減少他們的非生產性投入。”

近年來，九龍坡區不斷深化“放管服”改革，在服務效能、服務內容、服務創新上做“加法”，積極構建“九久”滿意服務品牌，出台《九龍坡區推進營商環境“九久滿意”工作方案》，讓服務更加便捷、高效，得到了廣大企業、群眾的好評。

打出“組合拳” 跨域服務更高效

“現在效率真是越來越高了，又快又方便，老百姓辦事是越來越簡單了啊！”

今年3月，位於四川眉山的侯先生計劃在九龍坡區成立分公司，在九龍坡區行政服務中心公眾號上看到“川渝通辦”開辦企業的宣傳信息后，他通過九龍坡區遠程視頻服務平台，向“川渝通辦”、企業開辦窗口咨詢業務辦理流程，當天下午就取得了分公司的營業執照和公章。

無獨有偶，5月12日，人在廣州的盧女士，通過九龍坡區行政服務中心公眾號視頻咨詢，聯系到“川渝通辦”窗口工作人員，咨詢四川華演文化傳媒有限公司（屬地成都）於2023年7月15日、7月16日在重慶奧林匹克體育中心舉辦薛之謙“天外來物”巡回演唱會-重慶站，共計2場營業性演出申請的辦理流程和材料清單。中心工作人員了解情況后，進行一對一服務，指導盧女士在線上提交申請、上傳電子材料。同時，“雲視頻”連線文旅委首席代表，“雲指導”全國文化市場技術監管與服務平台的網上申報流程，當天實現該業務的辦理，后通過免費寄遞服務，盧女士在廣東就收到了營業性演出許可批文。

這些案例只是重慶市九龍坡區優化營商環境、服務市場主體的一個縮影。

九龍坡區已與川、新、滇、黔、魯、豫六省十一地簽署結對共建協議，創新通辦模式，與山東青島、河南滎陽達成自助服務跨省辦理共識，新增25項“跨省辦”自助服務。目前，九龍坡區承接“川渝通辦”事項267項，受理業務9萬余件。

近年來，重慶市九龍坡區以“無差別受理、同標准辦理”為導向，創新推出“可視化咨詢、可視化輔導、可視化辦理”視頻協辦服務措施。目前，該遠程視頻服務共有72名“雲坐席”，覆蓋18個區級部門、13個鎮（街道）、7個跨省通辦地區（四川省3個、山東省1個、河南省1個、新疆1個、雲南1個），累計服務人次5000余人次，服務時長137小時。

打造“數字營商” 智慧政務便捷

本屆西洽會上，九龍坡展區新增了數字商貿板塊，展現數字化變革下全區貿易的新變化。

近年來，九龍坡區以數字化變革為引領，以大數據智能化為支撐，創新運用互聯網、雲計算、大數據等現代信息技術，持續打造標准、規范、便利的政務服務線上線下融合“新場景”，在高質量創新發展中增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

近日，區人民醫院的護士小吳在楊家坪商圈的24小時智慧政務服務中心一站式完成了護士資格証換証業務。“作為醫務工作者，工作時間十分緊張，下班后能在非工作時間辦理業務，為這樣貼心的服務點贊！”

市民在24小時自助服務機上辦理業務。蔣海濤攝

吳女士辦理業務的24小時智慧政務服務中心，配備了政務服務一體機，集成了高拍儀、攝像頭等各種設備，這裡借助人臉識別、大數據等技術，實現人証核驗和數據交互，打破傳統人工窗口工作日、工作時間“定時”服務的限制，群眾可以自主安排時間辦理業務，真正實現政務服務全天候“24小時不打烊”。

今年3月31日，九龍坡又將24小時智慧政務服務中心延伸至鎮（街道），重慶主城區首個鎮街級24小時智慧政務服務中心在中梁山街道投入使用，大幅縮短西彭、華岩、陶家、銅罐驛等五個鎮（街道）42萬余群眾的辦事半徑，直接提升周邊的企業群眾辦事便捷度。截至目前，24小時智慧政務服務中心已累計辦理業務13376件。

此外，九龍坡區在“渝快辦”一體化政務服務平台整體框架下，利用信息通信技術、數字化工具等，結合“一窗綜辦”改革、“渝快碼”、三級聯動等先行先試優勢，通過遠程視頻、預審服務、政務地圖、政務直播、視頻指南、智能導辦等創新舉措，梳理“網上辦”事項1306項、佔比95.3%，全程網辦事項1095項、佔比79.9%。今年，九龍坡區網上申報業務佔比92.3%，同比增長8%。同時，還創新推出政務服務地圖、長者專區、動畫辦事指南，助力企業、群眾“掌上辦”。（蔣海濤）

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