近日，重慶市長江沿線地區出現強降雨，重慶移動956個移動基站因山洪、山體滑坡遭受不同程度損壞，公司第一時間開展受損通信設施搶修工作，做好受災區域的應急通信保障。截至7月5日15時，已搶修完畢814個受損基站，並通過搭建5G應急方艙，啟用衛星便攜站等技術手段保障通信，現重慶各區縣移動網絡均保持暢通。

重慶移動做好應急通信保障。重慶移動公司供圖

做實通信網絡應急保障，重慶移動提前開展網絡情況摸排，動態獲取基站、重保專線等網絡傳輸情況，實現網絡故障快速關聯預判定位，汛期搶修效率提升50%。汛情出現后，第一時間組織調度，出動應急搶險人員610人次、車輛235輛次、油機803台次，確保防汛救災現場通信保障。

創新打造應急通信大數據輔助決策系統。利用遙感監測和手機信令大數據分析能力，為受災區域提供區域人口實時監測、重點區域人口轉移回流分析等功能。同時，針對重點流域的巡堤查險人員監測及小區域失聯人員等特殊人群進行特征分析，助力應急救援決策。

提供多樣化客戶服務保障。利用大數據精准監測防汛信息，向強降雨區縣居民發布防范山洪災害預警提醒信息，7月至今，累計發送預警信息近15萬條。針對洪災搶險救援人員、受災群眾等重點客戶提供手機不停機服務保障，並在營業網點提供免費充電、免費飲水等便民服務。同時，組織“重慶市12350熱線”（安全生產舉報投訴特服電話）人員開展專項話務技能培訓與應用，保障7×24小時話務服務穩定運行。

接下來，重慶移動將進一步壓實壓緊責任，全方位持續做好防汛網絡通信保障，切實保障人民生命財產安全。（張艷）

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