天津市梅江環宇城於近期開業，聚焦“首店經濟”，引進233家門店，聯合優質品牌商戶舉辦促銷活動。 　　尉遲健平攝

北京市三裡屯太古裡商圈引入品牌首店和旗艦店，吸引不少市民前來打卡、購物。 　　蘇衛忠攝

　　恢復和擴大需求是當前經濟持續回升向好的關鍵所在。以供給側提質升級激發需求側更大潛力，首店經濟作用凸顯。從全國首店、區域首店、城市首店到新概念店、設計師品牌店，首店通過在產品、服務、業態等多個維度的創新，為消費者提供了更好的消費體驗，推動消費潛力釋放，成為各地擴內需、促消費的重要抓手。

　　新體驗創造新需求，形成新的消費增長點

　　拾級而上，一棟玻璃幕牆的門店映入眼帘，通透敞亮。店裡店外，數十張小圓桌擺放整齊，桌上一壺茶，幾盞茶杯，茶盤裡盛著精致的小點心，人們圍桌而坐，十分熱鬧。這是位於重慶九龍坡區謝家灣街道萬象城北區的一個消費場景。

　　這家商鋪是創立於深圳的中國原創純茶品牌。端午節前夕，重慶萬象城北區開門迎客，70余家城市首店正式對外營業，這家茶飲店便是其中一家。“我們有108種茶，歡迎來品嘗。”店長徐露迎上來，滿臉笑意，“生意火爆的時候，一天接待四五百人。”

　　記者了解到，開業僅一個月，萬象城的70余家首店銷售額便達到了4500萬元。

　　截至目前，重慶已累計引進國際國內知名品牌超1100個、品牌首店超300家。

　　現在，隨著市場環境、消費行為的深刻變化，大型購物中心面臨全新的發展機遇，傳統以商品銷售為核心的經營模式受到挑戰。面對消費者休閑、娛樂、社交等需求，大型購物中心要突破傳統模式，創新消費場景，優化市場供給，改善消費體驗，將文化、旅游、展覽、娛樂與購物結合，打造出能夠滿足消費者需要的多重經營空間，努力實現多方共贏、共同發展。

　　近年來，以提供新供給為特點的首店經濟在全國各地持續升溫，以稀缺性和新鮮度滿足了人們個性化、多元化的消費需求，為激發城市商圈活力、釋放消費潛力提供了新動能。

　　周日晚上6點，江蘇南京新街口商圈的金鷹購物中心8樓，“火爐家”烤肉店的門口已經排起了長隊。

　　店長章煒跑前跑后協助引導客人、安排桌位。“您前面還有十來桌，不如先到商場裡逛一圈，關注二維碼就可以看到排隊情況……”從下午4點正式供應晚餐，一直到晚上9點最后一桌客人進店，該店當晚總共有326人進店消費，21桌台面平均翻了5輪，總營收超過5萬元。

　　這家“火爐家”是今年4月30日剛開出的江蘇首店。章煒介紹，從開業第一天起，消費就很火爆，特別是周末和節假日，中午和晚上加起來，客流量常常超過600人，每個月銷售額增幅達到25%。

　　南京市商務局相關負責人介紹，今年以來，南京共開出190家首店，其中1家全球首店、1家亞洲首店、5家中國首店、76家江蘇首店，其中一半是餐飲類，還有美妝類、服飾類、零售類、文化娛樂類等，主要分布在新街口、百家湖、元通三大商圈。

　　“首店帶動了消費增長。今年上半年，南京市社會消費品零售總額達4357.5億元，同比增長8.9%，高於全國0.7個百分點。這些首店所在的商業載體，營業額增幅都在兩位數。”南京市商務局流通業發展處副處長蘇煒告訴記者，各大商場在引進首店時，注重特色化、差別化發展，例如在新街口商圈，金鷹國際商城側重餐飲類，新街口百貨商店側重生活類，德基廣場側重美妝類。各大商圈通過招引不同賽道的“首店”，在全市形成“百花齊放”的局面，不斷培育消費新熱點。

　　突出特色、創新業態，提高供給水平和質量

　　隨著互聯網和電子商務的快速發展，越來越多的消費者選擇在網上購物。這使得傳統實體店面臨巨大壓力。盡管如此，實體店仍然有充分的生存空間和發展機會。與線上購物相比，實體店能夠讓消費者親自感受商品或試用產品，並直接獲得售后服務，這種面對面的交流和親身體驗是無法通過網絡實現的。這種體驗一旦和首店結合，就會進一步放大對消費者的吸引力。

　　“你好，3雙運動鞋打折下來，一共是1816元，請到這邊刷卡。”周六晚上7點多，位於江蘇無錫市惠山區天一新城的悅尚奧萊華燈初上，商場內，某運動品牌無錫首家直營旗艦店的消費者絡繹不絕。

　　正在結賬的顧客吳先生介紹，在抖音和小紅書上看見這家店評分高，暑假裡打算帶孩子出去旅游、運動，便來給全家選購運動鞋。

　　“購物體驗很好。”吳先生說，約1400平方米的店鋪裡，裝修設計動感炫酷，品類齊全新潮，促銷活動折扣力度大，甚至店內營業員還“變身”運動員——滿滿的運動風讓人躍躍欲試。

　　無錫悅尚奧萊副總經理張錦平告訴記者，這是該運動品牌今年4月20日新開的首店，開業后單月銷售額超2000萬元，進店客流12萬人次。

　　自去年9月開門迎客后，無錫悅尚奧萊已引進國內外知名品牌600余個，其中無錫首店116家，惠山首店215家。佔總量超50%的首店，提升了業態，令其迅速成為消費新地標，今年“五一”假期日均客流突破10萬人次，上半年銷售收入近8億元，其中，首店佔六成。

　　在張錦平看來，招引首店，要突出“新穎”“特色”“稀缺”。這家運動品牌首店，既是具有行業號召力的頭部企業，又是大眾熟知的運動品牌，在推動其他品牌跟進和吸引消費者方面兩者兼具。同時，這家首店從店鋪裝修、門店服務、產品結構等方面都與奧萊的市場定位相結合，精心設置，為消費者帶來新鮮體驗。

　　除了引進品牌首店，各地也在積極創新，探索新業態。

　　在重慶江北區觀音橋CIC天和裡購物中心，有這樣一家集合店——深圳免稅·全球購線下體驗店，店裡各類化妝品、酒水等跨境優品琳琅滿目，讓人目不暇接。

　　“消費者通過現場掃碼，線上下單，商品從下單到海關放行，最快僅需3分鐘。”該店負責人韋銳峰說，這家首店採用了跨境電商零售進口“線上+線下”融合發展新模式，不僅滿足消費者對進口商品“可見、可觸”的需求，還大幅提升消費者購物體驗，豐富了消費業態，激發了市場活力。

　　優化服務和環境，助力首店經濟持續發展

　　發展首店經濟，促進消費增長，需要聚焦首店引進、培育、建設等各個環節，形成發展合力。

　　重慶以創建國際消費中心城市為契機，實施消費品牌提質拓展行動，聚力發展首店經濟、品牌經濟，吸引國際中高端消費品牌落戶。各區縣立足當地發展特色和資源稟賦，出台支持政策。渝中區不僅在行政審批、活動場地等政策規范及標准限制方面提供綠色服務通道，支持國際知名品牌來渝開設品牌首店，還鼓勵大型商業綜合體集中引進品牌首店，形成集聚效應。

　　對於眾多首店而言，落戶重慶除了看中當地的消費市場潛力，也有優質營商環境的助力：食品安全許可証一周就辦下來了，營業執照送貨上門……

　　南京出台《關於促進首店經濟發展的若干措施》，推出三方面8條政策措施。包括：構建“首店+”功能體系，推動文商旅創產業融合發展。拓展多元渠道，加強宣傳力度，積極推廣新進入南京的品牌首店、旗艦店、創新概念店和首發、首秀、首演、首賽、首展活動。

　　蘇煒介紹，南京將在兩年內發展3家高能級的商業載體，培育吸引首店的土壤，通過“政府+載體+品牌”的合力，共同助力首店落戶。下一步，將通過“南京消費發布”等平台以及消費節能活動，為首店推廣引流，並積極探索“首店+”概念，通過新店開業、新品發布，做足首店文章。

　　專家表示，商業品牌選擇一座城市開設首店，就是向這座城市的營商環境投下“信任票”。主動服務“首店經濟”落地，無錫推出多項服務舉措：加強“事前服務”，暢通証照兩辦“快車道”，通過雲指導、集中指導等方式提前介入，最大限度減少企業開辦時間和運營成本﹔上門“對接服務”，提供証照代辦、一對一指導服務，提升准入便捷性、服務有效性、監管精准度，全方位提升服務質效。

　　搭建協會平台、建立城市間互訪、“組團式”招引外地品牌，也是引進首店的重要舉措。今年5月舉辦的“蘇州首店經濟發展大會”上，舉行了上海、蘇州、成都商協會首店經濟戰略合作簽約儀式和重點項目合作簽約儀式，還進行了商業載體推介及首店品牌路演。

　　“堅持做好服務，不斷優化營商環境，推動首店經濟不斷煥新，才能放大品牌特色，充分釋放首店魅力，讓日益繁榮的首店經濟為城市發展注入新活力。”重慶市商務委相關負責人說。

《 人民日報 》（ 2023年07月26日 19 版）

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