重慶仁品耳鼻喉醫院:開展行政查房 提升醫院醫療服務水平
2023年08月24日16:04 |
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為不斷提升醫院管理效能,提高醫療服務質量和綜合管理水平,8月23日,重慶仁品耳鼻喉醫院院長李紅帶領醫務科、護理部、院感辦、客服部等相關部門負責人深入臨床一線,開展了行政查房。此次院長行政查房既是一次全面檢查,也是一次深入交流,更是一次對臨床科室醫療服務的專業指導。
與患者交流。重慶仁品耳鼻喉醫院供圖
此次查房以醫院住院病區為切入點,圍繞醫療護理安全質量、院感管理、病歷規范書寫、藥品安全、醫保付費、設備環境等內容進行了深入詳細的督導檢查,及時協調、解決、疏通各環節存在的問題,對於能立即解決的問題就地解決,不能立即解決的限期提出解決方案,醫院將追蹤落實情況,幫助各臨床科室進一步提高醫療服務質量,推動醫院臨床醫療水平高質量發展。
李紅每到一個病房,都會詳細詢問管床醫生患者的具體症狀、治療方案、治療效果等。遇到疑難病例時,李院長會根據患者的具體情況結合自己從醫生涯中的真實案例給予青年醫生在接診、詢問病史、查看檢查報告、病例書寫、患者溝通等方面的指導。
患者心聲是促進醫院持續發展的動力,李紅深入病房與患者及家屬親切交流,積極征求他們對醫院服務質量、服務態度、后勤保障等方面的意見和建議。遇到患者需要解決的問題,馬上對接相關負責人現場給出解決方案和解決時間。
此次院長行政大查房持續三個多小時,對全院百余位患者逐一進行查房。李紅表示,醫院將本著“行政后勤圍著臨床轉,臨床工作圍著病人轉”的工作原則,常態化開展院長行政查房工作,不斷加強職能部門與臨床一線的溝通、配合,強化管理、優化流程,解決臨床一線的需求,促進科室管理科學化、標准化、規范化,持續提升百姓就醫體驗。(重慶仁品耳鼻喉醫院)
(注:此文屬於人民網登載的商業信息,文章內容不代表本網觀點,僅供參考。)
(責編:陳易、劉政寧)
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