學習先進典型 感受“榜樣力量”系列宣傳——
璧山區第二人民醫院許雲:真誠相待 走進患者內心世界

為表彰先進,弘揚正氣,激發重慶市衛生健康系統廣大干部職工的積極性和創造性,進一步推動衛生健康事業高質量發展,近日,重慶市人力資源和社會保障局、重慶市衛生健康委員會對100個重慶市衛生健康系統先進集體和200名重慶市衛生健康系統先進個人進行了表彰。
他們在護佑群眾健康的道路上砥礪前行,他們用實際行動踐行“人民至上、生命至上”的價值理念,他們“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”,用愛匯聚成一股強大力量……為學習先進典型,感受“榜樣力量”,人民網重慶健康頻道推出系列宣傳。本期,我們走近重慶市衛生健康系統先進個人——璧山區第二人民醫院精神科男病區主任許雲。
許雲在門診工作中。蔣永勁攝
七年“重精”管理 他走遍了璧山全區
於2009年7月從重慶醫科大學畢業后,許雲便來到璧山區第二人民醫院,一直扎根基層從事精神衛生工作。
“我學的是臨床醫學專業,以為自己畢業后會成為一名外科醫生,因崗位需要,接下了精神科醫生的重任。”回想當時的決定,許雲頗有感慨地說:“如今14年過去,因為患者的需要,我更加明確了作為一名精神科醫生的價值和使命——做一名合格的精神科醫生,走進患者的內心世界,讓他們能夠獨立生活,回歸社會。”
面對重任,許雲抱著終身學習的心態,多次主動到上級醫院進修學習,緊跟醫學前沿,追蹤國內外精神科醫學新理論、新知識、新技術、新進展,以便能更精確地對疾病做出診斷、檢測和治療。休息時間,他也不曾懈怠,精神病學書籍他一直反復看、重復看。他說:“每一次看都有不同的理解。”
“不同的理解”意味著知識的不斷累積、經驗的不斷豐富,也見証著他的一次次成長。2012年,許雲擔任璧山區第二人民醫院“重精辦”主任,負責全區重型精神障礙患者的管理,每個月都會對轄區患者進行入戶走訪,了解患者的監護、治療、管理、健康狀況及用藥情況,並根據患者危險性評估分級、社會功能狀況、精神症狀評估、自知力判斷等對患者開展分類干預,依病情變化及時調整隨訪周期。
一直到2019年,7年時間,他走遍了璧山鄉鎮,用他的話說:“基本每位患者的情況我都很了解。目前也還有20%的患者跟我有聯系。”
重視溝通 他想做一名讓患者信任的醫生
“其實我這幾天都沒睡著,許醫生,我想找你聊一下。”每次來到精神病科男病區,一些患者就會拉著許雲,陪他們聊天。精神疾病患者能夠敞開心扉,是對醫生的高度認可和信任的表現。作為一名精神科醫生,許雲的願望是希望大眾給予精神疾病患者更多的認同,幫助他們回歸社會創造更好的生活。
一次,一名患者來醫院拿藥,看到許雲時說:“許醫生,我現在在廠裡上班,能自己掙錢買藥了,感謝你治好了我,我現在能夠自食其力,感覺很好。”
讓許雲印象深刻的還有一名患者。2019年,一名患者因幻聽、妄想等症狀來到璧山區第二人民醫院就診。許雲接診時了解到,患者十余年來反反復復就醫,治療效果一直不怎麼理想,患者經常在晚上到處躲藏,讓家人擔心不已。經過充分溝通和了解,許雲調整了患者的用藥,患者病情穩定下來,還能在家裡做做家務活兒,力所能及地為家裡人減輕負擔。
許雲介紹,很多精神疾病患者有病恥感,很在意別人的看法,在就診時,醫生需要更注重與患者的溝通,在溝通中要照顧到患者的感受,以朋友的立場給予支持和鼓勵。作為一名精神科醫生,要充分理解患者的處境。多年來的耐心溝通、認真傾聽、專業干預,許雲與很多患者成為了朋友,而這也是他一直扎根基層,堅持從事精神衛生工作的動力。
不斷進取 切實改善患者就醫感受
從醫14年,許雲從一名年輕醫生成長為精神科男病區主任,他也見証了精神疾病治療環境的不斷改善。
近年來,璧山區第二人民醫院以創建二甲醫院為契機,不斷提升綜合服務能力,精神科學科建設取得了長足進展,目前正在申請創建區級重點學科﹔患者的住院環境也將得到切實改善,正在修建的康復樓已經封頂,科室新增睡眠病區,計劃增設老年病區﹔在治療方式上,科室突破傳統藥物治療模式,以患者社會功能康復為目標,增加了認知行為矯正治療、生物反饋治療、情緒宣泄治療、經顱磁刺激治療及團體心理治療、放鬆治療等,逐步形成具有醫院特色的精神科康復治療模式。
“心理疾病的治療是一個漫長的過程,堅持就會看到希望。”對於未來,許雲表示,將一直堅守崗位,愛護每個患者,為守護患者心身健康奉獻自己的一份力量 。(蔣永勁)
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