PDCA循環又稱戴明環，含義是將質量管理分為四個階段，即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和Act(處理)。PDCA循環是醫院等級評審評價的核心理念，也是醫院加強質量與安全內涵建設的重要管理工具。推廣應用PDCA質量管理工具，是完善現代醫院管理制度，促使醫院質量管理再上新台階的重要抓手。

近日，榮昌區中醫院2023年度PDCA案例展示競賽在行政樓三樓學術報告廳舉辦。醫院特邀陸軍軍醫大學新橋醫院臨床醫學研究中心主任護師、教授陳錦作為點評專家。據悉，榮昌區中醫院於今年3月啟動了2023年PDCA項目，全院共上報並成功立項44個，經過初評、復賽、點對點指導，最終有12支參賽隊伍脫穎而出，進入了決賽。

榮昌區中醫院黨委書記喻蓉喻蓉在致辭中表示，醫院要走向精細化管理，必須要有科學的方法，她鼓勵大家要用好質量管理工具，充分挖掘在精細化管理方面的潛力，實現科學管理常態化。同時，也要在日常工作中積極探索和應用PDCA循環，解決工作中的實際問題，從而不斷提升醫療服務水平，保障患者安全。

比賽環節，12支參賽隊伍代表依次上場，分別以PPT的形式從背景介紹、主題選定、現狀把握、目標設定、原因分析、對策擬訂、對策實施、效果確認、標准化、檢討以及改進等方面，運用PDCA管理理念對質量持續改進工作作了詳細匯報。經過激烈角逐，護理部脫穎而出，榮獲特等獎，質控辦和婦產科榮獲一等獎。

點評專家陳錦對各參賽隊伍進行了點評並提出寶貴建議。她表示，各參賽案例各具特色，參賽案例改善過程嚴謹，條理清晰，綜合運用多種質量管理工具，成效頗豐。同時，也指出了PDCA案例分析中存在的不足，希望大家能持續改進，並將PDCA等科學管理工具應用到日常工作中，不斷增強質量管理意識，提高醫療技術服務能力，提升醫療運營管理水平。

競賽結束后，陳錦進行了《項目管理要素及評審要點》主題講座。她從品質管理再認識、項目管理要素以及品管項目評審要點三個方面進行了深入講解。在理論傳授的同時，還通過實際案例分享，以貼近實際醫務工作的方式，向在座人員傳遞了PDCA管理工具的正確運用，以及如何應用PDCA管理工具改進工作質量。（顧亞琴）

來源：榮昌區中醫院

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