10月31日，由重慶市總工會與中國電信重慶公司（簡稱：重慶電信）聯合開展的“渝工港灣·愛心翼站”全城點亮活動在重慶電信南坪營業廳啟動，標志著重慶電信2191家“愛心翼站”納入重慶市總工會戶外勞動者服務站點體系，為廣大戶外勞動者提供更溫暖、更貼心的服務。重慶電信全市39個分公司和屬地區縣總工會負責人、戶外勞動者同步在分會場參加點亮儀式。

活動現場。唐文蕤攝

攜手共建 打造戶外勞動者港灣

“之前送快遞時，遇到手機沒電就聯系不上客戶，真是個煩心事。”一位順豐快遞小哥說道，“自從有了‘愛心翼站’，再也不怕沒地方充電了，對於我們這種奔波在外的職業來說，‘愛心翼站’不僅為我們的工作提供了便利，更是傳遞了一份心意，讓每一位辛勤付出的人都感受到社會的溫暖。”

活動現場。唐文蕤攝

重慶市總工會黨組書記、副主席余季平表示，重慶市總工會和重慶電信聯手打造“渝工港灣·愛心翼站”，旨在為全市廣大戶外勞動者搭建暖心服務平台、提供精准服務項目，切實改善他們的勞動條件和工作環境。“這既是以實際行動貫徹落實全國總工會‘雙15工程’建設要求的有力抓手，更是融合工會和電信力量不斷滿足職工群眾美好生活需要的生動實踐。”余季平提到，“希望重慶電信持續當好全市‘渝工港灣’建設排頭兵，運用數字化智能化服務模式，竭誠為廣大戶外勞動者提供更加能用、管用、好用的服務通道。”

據了解，重慶電信“愛心翼站”服務站點規模已達2191家，覆蓋全市主要區縣、社區及鄉鎮。2023年已為戶外工作者送清涼飲料近40000瓶，開展微課堂及公益服務活動868場次，關愛服務人群超過8萬多人次。

活動現場。唐文蕤攝

全面升級 落實“愛心翼站”貼心服務

現場，重慶電信對已建立的“愛心翼站”發布三大升級內容。在服務升級方面，“渝工港灣·愛心翼站”100%具備愛心服務功能，讓戶外勞動者“找得到”，“看得見”，“用得好”，做深做實“愛心翼站”服務承諾。

活動現場。重慶電信供圖

在運營升級方面，重慶電信將在“渝工翼家人”公眾號做智慧化管理系統建設，利用“人工智能識別+AI大數據+物聯網”技術，打造戶外勞動者的“補給站”、老年人的“智慧站”、殘疾人的“公益站”、過路人的“便民站”，擴大“愛心翼站”人群覆蓋，做到使用更便捷、補給更迅速、位置更合理，為廣大有需要的老弱病殘和戶外勞動者提供有溫度的公益服務。

活動現場。重慶電信供圖

在聯盟升級方面，重慶市總工會與重慶電信、各區縣總工會與39個分公司同步簽訂《“辦實事、解民憂”渝工港灣·愛心翼站全城點亮——活動備忘錄》，“聯盟制”把相關單位、部門資源聚合在一起，復用志願者聯盟隊伍，持續開展關愛計劃，努力為群眾辦實事、為戶外勞動者謀福祉，力爭把“渝工港灣·愛心翼站”建設成群眾認可的公益服務品牌。

重慶電信總經理李秀林表示：重慶電信將積極響應重慶市總工會的號召，從匯聚社會各界更多關愛力量，編織貼心服務“愛心網”﹔廣泛開展志願服務，搭建戶外勞動者“連心橋”﹔充分發揮行業優勢，繪好特色服務“工筆畫”等三方面推進“愛心翼站”公益服務品牌的迭代升級，不斷豐富品牌內涵、提升品牌價值。

不僅如此，活動主會場及39個區、縣分會場的工作人員還為戶外工作者代表們送上了雨衣、雨靴、冰袖、手套等實用大禮包，為他們的辛勤付出送上一份溫暖的關懷。

“‘渝工港灣·愛心翼站’將不忘初心、牢記使命，全力以赴，不斷突破，成為具有重慶辨識度、全國影響力的工會工作品牌和群眾認可的公益服務品牌。”重慶電信相關負責人介紹。（馬春鵬）

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