“不用再到一樓收費處排隊，在科室就能辦理出院，方便多了。”在榮昌區人民醫院泌尿外科病房，患者家屬陳先生接過護士遞來的出院手續，為“床邊結算”的方便快捷點贊。

護士站結算。榮昌區人民醫院供圖

據悉，為踐行“以術救人、以文化人”的醫院文化主題，榮昌區人民醫院於今年4月起，開展床旁結算服務，將出院窗口前移至病區護士站，實現繳費、結算、出院的一站式辦理。

床旁結算，即將結算服務窗口移至病區護士站、病人床旁，由線下移至線上，有效緩解了病人辦理入出院手續辦理、押金交納、出院結算排隊等候的現象。

83歲的“老病人”羅爺爺在出院時說：“結算出院時，我們行動不便的老年人，再也不用樓上樓下的反復跑，也不用排隊，在病區護士站幾分鐘就搞好了”。

“‘床邊結算’服務徹底改變了傳統的費用結算流程，住院患者在病區護士站就可辦理出院結算。極大地簡化了住院費用結算流程。”醫護人員紛紛表示。

要實現床旁結算，需要打通床旁結算路徑。該院由護理部牽頭，醫務部、財務科、信息科、設備科、醫保辦等職能部門積極配合、分工明確。在加強人員培訓的同時升級信息系統、優化醫療流程、打通床旁結算路徑，多措並舉高效推進床旁結算工作。

根據數據統計，床旁結算平均為每位患者節省等候時間25分鐘。截至目前，榮昌區人民醫院24個病區已全面開展出院患者床旁結算服務，床旁結算率已達60%，服務患者超過萬余人次。該院將繼續推進智慧醫院建設，最終實現通過自助機、手機端（微信、支付寶、銀行App、醫保電子憑証等）進行自助結算，以真正實現“讓數據多跑路，患者少跑腿”，切實提升患者的就醫體驗。（羅練）

來源：榮昌區人民醫院

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