自2019年加快推進醫院信息化建設以來，榮昌區人民醫院按照信息化建設指引，積極推進智慧服務、智慧醫療、智慧管理“三位一體”的智慧醫院建設，完善信息軟件功能改造，升級改造醫療、管理、后勤服務等信息化項目50余項，切實讓患者感受到了更優質的醫療服務。

預約就診。榮昌區人民醫院供圖

近期，王女士因為乳腺疼痛不適，來到榮昌區人民醫院胸外科就診，由於提前進行了預約，王女士不用排隊就在預約時間內優先完成了就診。同時，她還通過手機掃碼完成在線繳費，10分鐘以內就拿到了藥品。

在深入推進智慧醫院的進程中，榮昌區人民醫院全面推行智能導檢、智慧分診、診間支付、智慧採血等推動信息技術與便民服務深度融合，患者就診、繳費和檢查平均等候時間不超過20分鐘。依托信息化手段構建的智慧藥房，讓平均取藥時長從30分鐘降至10分鐘以內，大大縮短了取藥等候時限。

不僅如此，醫院還運用智能化信息技術，實現了互聯網醫院上線，全面提升智慧服務水平。建立現場、微信、自助機、電話等多渠道的預約就診體系，通過預約診療、二次分診、就診檢查排隊叫號體系建設，檢查檢驗取藥簽到流程，縮短排隊叫號等候時間，改善患者就診檢查體驗。

自助終端設備。榮昌區人民醫院供圖

建立自助服務系統，升級換代銀醫自助服務系統，引進覆蓋全院所有病區的自助終端設備，進一步完善微信公眾號功能，滿足了全天候自助挂號、繳費、查詢、打印、入院辦理、病案復印申請等不同人群需求。

建立和完善以電子病歷為核心的醫院信息系統，是實現現代醫院管理目標、促進智慧醫院建設的重要舉措。醫院標准化建設His及電子病歷應用系統，建立患者數據中心，集成醫院數據平台，滿足歷史數據與新增數據的對接互聯，滿足全生命周期健康數據管理，通過結構化電子病歷系統，提升醫務人員工作效率及醫療數據採集准確率、完整率，規范了醫療行為。

藥物核對。榮昌區人民醫院供圖

醫院先后啟動His、Pacs等基礎信息系統升級改造，更新手麻、合理用藥等醫療服務系統，建成並獲得互聯網醫院執業許可，同時與重慶醫科大學附屬第一醫院建立了遠程診療平台，全面提升臨床診療工作智慧化程度。

近年來，醫院利用信息技術，開展醫療、管理和便民服務等領域的智能化應用，打造以電子病歷為核心的智慧醫療服務體系，2020年電子病歷應用水平分級通過全國的四級驗收，2021年通過智慧醫院三級評審，2023年通過互聯互通成熟度測評4級定量測試，標志著向智慧醫院建設又邁進了堅實的一大步。

為了支撐不斷擴大的醫院規模、越來越多的精細化的管理，醫院頂層設計分步實施，上線藥品和耗材SPD、綜合運營管理系統、BI等管理信息系統，提升醫院精細化管理水平。移動端及PC端可實時查看醫院整體醫療工作運行情況，具備實時調度業務運行，指揮醫療管理決策調整的能力，保障醫療安全。（焦敬、劉代強）

來源：榮昌區人民醫院

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