社區雖小，卻連著千家萬戶。巴南區界石鎮公平社區為持續提升服務水平、拓寬服務陣地、增強黨員凝聚力，不斷創新社區治理方式，從建立黨群服務點、工會服務點和百姓茶堂的“兩點一堂”，到打造三支特色服務隊伍，通過融合平台、融匯力量等舉措，以基層治理創新，促進社區服務提質升溫，和諧發展。

平台強引領 凝聚居民“一條心”

近日，在公平社區黨群服務中心，由社區工作人員、黨員、居民代表、共建單位代表等參與的“議事會”正在如期舉行，大家就近期開展的群眾服務工作、成效進行交流探討，以便形成下一步工作建議。

公平社區搭建的“共商、共治、共享”平台，整合了社區共駐共建單位、在職黨員、居民代表、社會組織等力量，形成共商、共治的主體，圍繞轄區內各類社會問題、事項決策、公共服務等內容提出問題並商議解決，把困擾群眾的矛盾現象轉化為解決問題的“同心圓”。

“兩點一堂”解民憂 架起社區“同心橋”

“多虧了社區工作人員這幾天耐心調解，我才能提前拿到工資。”來自市外的老王感激地說。

老王口中所說的工會服務點，是基於平台配套的“兩點一堂”：黨群服務點，工會服務點和百姓茶堂。

黨群服務點，其服務人員由社區黨總支成員及黨員代表組成，是社區黨組織服務群眾的重要平台，也是引導黨員群眾參與社區治理的重要渠道。服務點以“打基礎、強服務、重實效”為宗旨，以“便民服務、辦公議事、黨群活動”為基本功能，充分發揮黨組織政治功能和核心引領作用。

工會服務點，以“工會有力量、社會有溫度”為服務理念，打造“15分鐘溫馨港灣”的工會服務點，為轄區的快遞員、外賣小哥、環衛工人等戶外勞動者提供歇歇腳、熱熱飯、充充電、避避雨的服務，切實讓戶外勞動者感受到“家”的溫暖。除此之外，還結合社區法律服務工作，為勞動者免費提供法律咨詢和依法維權服務。

公平社區的百姓茶堂不僅僅是一個茶堂，更是一個基層社會治理的大平台。大家喝著茶，聊社區事，居民隨口而出的意見或“點子”，均被社區工作人員及時“收錄”，而后對標對點抓落實。

“三支隊伍”重服務 夯實社區“民生牆”

穿著黨員志願者紅馬甲，帶著工具，公平社區黨員志願者服務隊隊員周德榮與另一名黨員來到居民梁大爺家，為老人疏通衛生間排水管道。黨員志願者服務隊是社區三支特色服務隊的“領頭羊”，在社區黨組織指導下，為轄區高齡、獨居老人提供生活照護、心理疏導、設施維護及日常救助服務。

公平社區屬老舊社區，基礎設施相對落后，社區環境衛生整治隊通過不斷爭取各方政策，夯實路面、整治臭水溝、改善旱廁，環境進一步提升。

而矛盾糾紛調解隊則定期到社區網格員手中領取派單表，通過“知原因、看現場、細調處”等方式，化解鄰裡矛盾，宣傳各種方針政策。現無論是個人需求，還是公共環境治理，三支服務隊伍總能在第一時間達到服務目標，有效完成服務工作。

自社區搭建平台，打造兩點一堂，成立三支隊伍以來，成效明顯。“在每次上門服務過程中，不但拉近了與居民間的距離，還把溫暖送到心坎上，我們也很有成就感。”黨員志願者隊隊長，社區黨總支書記盧春梅說。

接下來，公平社區將堅持黨建統領基層治理，挖掘基層自治力量、打通服務群眾“最后一公裡”，高質量高標准服務於基層群眾。（李智）

分享讓更多人看到