2023年5月，兩江新區天宮殿街道授牌廈門銀行重慶兩江支行為社區“新時代文明實踐點”，共同打造社區指定便民服務點。

幾個月來，該行以此為契機，積極推進支行網點特色主題打造，進一步創新豐富“黨建+金融+社區”服務模式，圍繞百姓需求，開展一系列有效益、出品牌、有特色的黨建聯建活動，構建涵蓋惠民服務、反詐宣教、社會公益等為一體的綜合服務模式，以實際行動發揮新時代文明實踐示范引領作用。

走進社區開展惠民活動。廈門銀行重慶分行供圖

堅持黨建共建 凝聚合力延伸服務觸角

結合自身實際，廈門銀行重慶兩江支行持續豐富新時代文明實踐的工作內涵，以黨建共建為基礎，通過開展形式多樣、主題突出、內容豐富、特色鮮明的文明實踐活動，打通服務轄區居民的“最后一公裡”，推動基層黨建與金融服務共融互促、雙贏發展，以實際行動引領文明風尚、服務民生發展。

2023年10月，立足前期與天宮殿街道星湖路社區黨建聯建基礎，廈門銀行重慶兩江支行聯合社區靜苑黨支部開展主題黨日活動，工作人員結合黨課主題現場為大家介紹支行開展的老年公交卡年檢服務，並發起“向日葵”公益活動的舊物捐贈活動宣傳，鼓勵大家一起為社會公益貢獻力量。與此同時，該行工作人員還同社區居民探討金融便捷服務的有效方式，一對一解答大家在日常生活中遇到的金融難題，增進與社區居民之間的距離。

組織開展特色沙龍活動。廈門銀行重慶分行供圖

常態化開展沙龍活動也是廈門銀行重慶兩江支行推動金融服務更加便捷的重要舉措。2023年11月，該行立足網點開展特色支行宣講活動，現場為參與居民介紹該行發展歷程、創新產品以及特色服務等，重點講解支行作為新時代文明實踐點、社區便民服務點為轄內居民提供的金融知識宣講等各項惠民服務，進一步滿足周邊居民的金融服務需求，共同推動社區的繁榮發展，實現社會價值和經濟價值的雙重提升。

除此之外，該行還不斷細化完善適老服務措施，提高適老服務水平，2023年11月正式面向社區老年群體推出公交卡年檢服務，拓展金融服務觸角，方便老年人出行。同時積極通過金融服務進社區活動，將該項服務送至老年群體身邊，真正實現便民利民“零距離”，切實增強老年群體的獲得感和幸福感。

面向社區老年群體推出公交卡年檢服務。廈門銀行重慶分行供圖

加強金融宣教 筑牢基層反詐防線

為不斷深化金融消費者教育，持續提升消費者金融素養，推動金融知識融入百姓生活，2023年以來，廈門銀行重慶兩江支行切實踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念，持續開展金融知識宣傳活動，筑牢金融安全防護牆，當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者。

2023年9月，該行聯合洪湖東湖社區、兩江公安分局、中國廣電開展反詐宣傳活動。活動現場，公安民警從貼近社區居民需求的金融基礎知識入手，重點講解消費者享有的各項權利、防范電信網絡詐騙的手段措施以及非法金融活動的主要特點﹔廈門銀行重慶兩江支行工作人員則為大家重點宣傳金融監管部門近年來出台的利民政策、消費者權益保護監管制度以及支行各項惠民、便民服務等，提醒大家日常要做好對金融風險的防范，切實守護自己的“錢袋子”。

組織開展金融知識宣教。廈門銀行重慶分行供圖

“通過與居民面對面交流的方式，可以有效幫助社區居民豐富金融知識，進一步提升大家金融安全意識和風險認知能力。”據廈門銀行重慶兩江支行相關負責人介紹，2023年9月，支行聯合星湖路社區組織轄區居民觀看反詐主題影片，幫助提升大家的反詐意識﹔11月，支行積極參與天宮殿街道開展的圓夢公益活動項目“心願集市”，向在場市民發放宣傳折頁，講解防詐小知識……通過一系列宣教活動切實營造安全、和諧、穩定的金融環境。

廈門銀行重慶兩江支行相關負責人表示，下一步該行將堅守金融為民初心，以更加多元化的金融產品和服務滿足社區居民需求，提升社區居民的獲得感和幸福感，把文明實踐的“軟實力”轉化為推進轄區發展的“生產力”，努力建設成為服務市民、關愛市民的暖心銀行。（李金）

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