網格服務照亮社區特殊群體
2024年02月04日18:12 |

近日,國網重慶永川供電公司榮昌供電中心聯合當地社區網格員,開展了“特殊群體”篩查工作,通過電力大數據和社區資源互補,對篩查出來的空巢、孤寡、殘障、五保戶老人等特殊群體開展新春慰問和家中用電隱患排查工作。
在昌元街道桂花社區,電力網格員張鑫和社區網格員黎方菊一行人來到了70歲獨居劉奶奶家中探望,發現客廳的照明燈不亮、電線由於沒有槽板固定,凌亂分布在客廳上空。“鄰居說我家裡線路有問題,弄得我現在都不敢開燈了,晚上很不方便。”劉奶奶無奈地說道。
聽完劉奶奶的描述,工作人員立即利用驗電筆、電流表等工器具,逐一排查用電線路。經過對線路的仔細檢查發現,原來是劉奶奶家中表后線路破舊老化導致。隨后,電力網格員們義務更換了導線,並對凌亂的線路用鋼釘線卡重新進行整理。
72歲的廖天海,由於患有慢性肺病,需要長期使用制氧機。當天,一行人來到老人家,了解老人身體情況,並帶去節日的慰問。
“由於老人的生活習慣與供電穩定密切相關,我們建立電力大數據平台,平台每15分鐘採集一次用電數據,通過多種算法對老人用電狀態進行分析,一旦發現異常和預警,我們電力網格員就會聯系社區網格員,由他們上門查看老人具體情況。同時,我們會准備應急發電機分布在社區,以防意外情況。”張鑫說。
截至目前,國網重慶永川供電公司和社區網格共同篩查了特殊老人群體3245戶,走訪摸排1324戶,攜手開展安全用電檢查、表后線治理、點亮黑樓道等志願活動75次。下一步,該公司將繼續深化政企網格共建工作,積極探索更多共建模式,切實為群眾提供更加優質、便捷的供電服務。(賴小龍)
(責編:蓋純、劉政寧)
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