日前，一中年女子來到浦發銀行重慶解放碑支行辦理轉賬匯款業務，匯款過程中自述款項是用於追債手續費，此話語引起櫃員警覺，於是立即向其詢問詳情。

經了解，該女子在網絡平台上發現了外地一法律咨詢有限公司，該公司聲稱追債成功率100%。恰好當時，其有一筆借款需要追回，於是在網上與該公司達成合作意向。此次來銀行，便是為了交付定金。

了解詳情后，該行櫃員初步判斷該女子遭遇了電信網絡詐騙。耐心安撫女子情緒的同時，立即向上級匯報情況。該行主管隨即將線索上報屬地反詐中心。最終，經過支行員工與反詐中心警官的合力勸阻，李某放棄了此筆轉賬交易。事后，李某手寫感謝信對該行員工表示感謝。

近年來，為積極響應“金融為民”服務理念，強化金融機構責任擔當，浦發銀行重慶解放碑支行組織開展了“金融為民，擔當有我”系列活動。圍繞活動主題，該行一方面對內持續加大員工專項培訓力度，提高員工電信網絡詐騙甄別、防范和應急處置能力﹔另一方面對外充分發揮網點廳堂的第一道防線和宣傳主陣地作用，定期開展沙龍活動，向廣大群眾積極宣傳防詐知識，協助群眾守護好自己的“錢袋子”。

浦發銀行重慶分行相關負責人表示，下一步該行將不斷加大反電詐宣傳工作，進一步增強公眾法治意識和識騙防騙能力，為維護和諧穩定的金融環境貢獻金融力量。（浦發銀行重慶分行 供稿）

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