在“3·15國際消費者權益日”到來之際，重慶稅務部門聯合司法、市場監管等部門，組織人員走進商圈、廣場、市場等地，發放宣傳冊，普及消費者權益保護、發票維權、稅法知識等內容，引導經營主體規范經營，保護消費者合法權益，營造安心消費環境。

秀山縣稅務人員來到建材市場、加油站等，宣傳發票維權、稅法知識等內容。賴亭穎攝

“如果商家拒絕開具發票，消費者可以向稅務機關提供線索舉報，由稅務機關責令改正，並可處以1萬元以下的罰款，若存在違法所得，將被沒收。”3月12日，忠縣稅務局組織“忠巴車”青年宣傳小分隊走進當地萬達廣場，向100余戶入駐商家發放《發票使用風險提示》，告知其發生經營業務收取款項時，應當及時向消費者如實開具發票，以及企業拒開、虛開發票將承擔的法律后果，解答商家開票中遇到的具體問題。

“我們還在創業初期，很多稅務方面的知識都不太了解，稅務人員上門輔導開票，提醒風險事項，讓我們心裡更有數。”忠縣萬達廣場內的弗多啦童裝店負責人汪洋表示。

連日來，重慶稅務部門聚焦消費市場各類中小微經營主體，組織人員講解發票使用規范和風險點，一對一輔導開票操作，引導其依法誠信經營。針對廣大消費者，通過發放宣傳冊、播放宣傳視頻等方式，幫助消費者了解與自身權益息息相關的稅收知識，鼓勵市民依法索取發票，主動抵制假發票。

“登錄國家稅務總局全國增值稅發票查驗平台，輸入發票信息，就可以查驗你手中發票的真偽。”3月15日，雲陽縣稅務局聯合當地市場監管局開展消費者權益日宣傳活動。現場，稅務人員向市民講解查驗發票真偽方式，送上“不要發票能打折”“團購套餐沒有發票”“跨月開不了發票”等生活常見“一票難求”熱點問答手冊。

重慶稅務部門提醒，現行的法律法規和相關政策，並未明確規定開發票的時間限制。商家規定的諸如跨月不能開票，只是單方面行為，並無法律依據。開發票與是否打折無關，折價讓利只是商家促銷的方式，不論消費者是按正價購買，還是消費打折處理的商品，隻要有經營行為發生，出售方都應依法開具發票。

在沙坪壩區國際消費者節宣傳活動上，沙坪壩區稅務人員正在講解發票相關政策。陳賽亞攝

3月13日，武隆區稅務局組織8名工作人員，在都市廣場發放《向商家索要發票有這些好處》《消費開發票指南》等自制漫畫宣傳冊。“商家說提供的服務不在營業執照的營業范圍內，開不了票，是真的嗎？”針對市民提問，武隆區稅務人員表示，納稅人發生應稅行為，除國家有命令禁止銷售和有行業准入資格外，即使超出營業執照上的經營范圍，也應當據實開票。

在系列消費者權益日宣傳活動中，重慶稅務部門還根據現場群眾反映的涉嫌侵權的舉報投訴，建立舉報台賬，限時採取相應措施處理、解決、反饋，全力維護消費者的合法權益。

3月15日上午，在高新區白市驛西城金街廣場舉辦的消費者權益保護宣傳活動現場，高新區稅務局設立稅收違法行為舉報台，市民張女士表示：“上周我和朋友去吃火鍋，店老板說結賬時打了折，不能開發票。”

“您說下消費記錄、商家信息和聯系方式，我們調查核實后第一時間跟您反饋處理結果。”稅務人員現場記錄張女士反映的舉報信息，及時聯系工作人員處理反饋。

3月15日，在巫溪縣水園商城，稅務人員正為市民講解發票維權相關內容。肖镕攝

重慶市稅務局相關負責人介紹，在日常的涉稅舉報案件中，發票糾紛佔比較大。隻要發生了消費行為，不受消費金額和方式的限制，消費者都有權讓收款方開具發票。收款方以任何理由拒開發票或者開具假發票的行為，都違反了《中華人民共和國發票管理辦法》。

消費者若遇到商家以任何理由拒絕開具發票或對已收到的發票存有疑問的，可以撥打12366納稅繳費服務熱線或登錄重慶市稅務局官方網站，點擊“互動交流”欄目裡的“稅收違法行為檢舉”進行線上舉報。（唐金榮）

來源：重慶市稅務局

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國家稅務總局全國增值稅發票查驗平台：https://inv-veri.chinatax.gov.cn

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