近年來電信網絡詐騙頻頻發生，老年人群面對變化多端的詐騙手段，更加難以甄別防范，成為了不法分子的潛在目標。近日，興業銀行重慶分行履職盡責、快速反應、耐心勸解，成功阻止了一起針對老年客戶“虛假投資理財”詐騙案件，保護了客戶的資金安全。

事發當天，一老人來到九龍坡支行網點，要求向一個陌生賬號轉賬29000元。銀行櫃員在詢問轉賬用途時發現，其轉賬是為了跟一個炒股交流微信群的“群主”學習在股市中迅速賺錢的方法，這不禁引起櫃員警覺，於是馬上向老人宣傳了常見網絡詐騙手段和案例，勸阻老人千萬不要向陌生人轉款。老人聽后也察覺到了異常。此時“群主”打來微信電話催促轉賬，銀行工作人員聽聞，立即引導老人讓對方提供工作單位，在此期間對方為了讓老人立即轉賬還將原來29000的“優惠打折”為20000元。經查詢，對方提供的公司也不存在，種種証據擺在眼前，老人放棄轉賬並拉黑了“群主”，維護了自己資金安全。

長期以來，興業銀行重慶分行始終堅持“金融為民”初心，持續加大防范電信網絡詐騙知識的宣傳普及力度和涉案賬戶的治理力度，做好老年群體的金融知識宣教工作，幫助老年消費者提高風險防范意識，持續提升“適老化”服務，讓金融服務更有溫度。（興業銀行重慶分行 供稿）

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