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重慶農商行:以“三個聚焦”提升中小微企業金融服務質效

2024年03月20日14:09 |
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近年來,重慶農村商業銀行(以下簡稱“重慶農商行”)始終堅持“服務‘三農’、服務中小企業、服務縣域經濟”市場定位,聚焦實體經濟重點領域和薄弱環節,以支持小微企業、個體工商戶發展為重點,扎實推進中小微企業融資增量、擴面、降價,切實優化賬戶服務,全面落實減費讓利政策,持續提升中小微企業金融服務質效,為助推重慶經濟社會高質量發展注入金融動能。

重慶農商行巴南凱恩支行普惠金融服務港灣。重慶農商行供圖

聚焦賬戶服務 著力提升小微金融服務體驗

為了有效解決小微企業無法提供固定經營場所、生產經營物料証明等開戶審核難題,重慶農商行自2021年起試點小微企業簡易開戶服務,積極為新業態小微企業開戶提供便利。據介紹,自試點實施小微企業簡易開戶以來,該行已累計為2.6萬余戶小微企業辦理賬戶開戶業務。

為了更好提升小微企業金融服務體驗,重慶農商行持續暢通小微企業開戶“綠色通道”,推出對公賬戶“渝賬通”服務,在筑牢“精准防控”“智能防控”嚴密防線的同時,不斷優化線上預約、線下確認流程,讓企業少跑腿。同時通過一次性告知客戶開戶服務、特色支付服務和反洗錢身份識別所需資料,根據客戶實際需求提供個性化金融服務,實現企業開戶與產品簽約一站式辦理,極大節省了企業業務辦理時間。此外,2021年11月,重慶農商行率先接入“一網通辦”政府服務平台,讓企業可通過“渝快辦”平台在開辦階段預約該行開戶,為企業提供了更多的線上預約渠道,提升了企業開戶預約選擇的自主性。

聚焦減費讓利 全力降低小微客戶融資成本

據介紹,為落實“適當降低小微企業支付手續費”的相關部署要求,進一步向實體經濟讓利,重慶農商行堅持“應降盡降”原則,最大程度地讓優惠政策惠及廣大小微企業。

為了讓減費讓利政策更精准地惠及小微企業,該行積極運用金融科技手段,以“大數據識別為主+人工識別為輔”的手段高效、准確界定符合條件的小微企業。為減少企業提供資料、現場辦理識別等繁瑣程序,該行對所有企業採用了更加便捷、高效的認定方式——對於存量客戶,採用大數據金融科技手段識別判斷,無需到網點提供相關資料辦理手續即可享受減免政策﹔對於新增客戶,在辦業務時,即使沒有提供相關資料,也優先借助大數據自動識別系統,對交易客戶實時進行准確高效數字化識別﹔個別通過大數據手段仍無法界定的客戶,按照“應降盡降”原則,仍按照小微企業及個體工商戶的認定標准實行手續費優惠減免政策。

除了減免支付手續費,該行還積極推進多方面減費讓利舉措。一方面,為小微企業和個體工商戶貸款制定專項利率定價優惠政策,整體下調利率水平。另一方面,主動承擔評估費、抵押登記費、公証費等費用,減免小微企業和個體工商戶賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、商戶收單等8個方面20項服務收費。

聚焦產品創新 力促小微客戶融資增量擴面

“前期企業訂單大幅增加,急需資金備貨生產,在我們最焦急的時候,重慶農商行提供的低成本信用貸款資金,真正解決了我們專精特新企業的融資難題。”某模具公司負責人范女士在獲得重慶農商行為其發放的1000萬元“專精特新專項貸”后說道。

據悉,范女士所說的“專精特新專項貸”是重慶農商行專門為解決專精特新中小企業、“小巨人”企業及制造業單項冠軍企業的融資難題而量身定制的專屬信貸產品。該產品針對該類群體專業、精細、特色和新穎的特點,提供最高5000萬元的融資額度,授信期限最長可達5年,並匹配專屬利率優惠,有效降低了專精特新企業融資門檻和融資成本。

近年來,重慶農商行圍繞中小微企業和個體工商戶創業、成長、成熟等全生命周期融資需求,量身定制小微專屬融資產品達30余個,切實滿足不同行業、類型、發展階段的市場主體差異化金融需求。如為科創企業推出“稅快貸”“科技成長貸”“知識價值信用貸”,為個體工商戶推出“房快貸”“個人助業貸”“創業擔保貸”“渝快商戶貸”等產品,並持續開展“走萬企 提信心 優服務”行動以及“金融活水潤百業”個體工商戶融資服務活動,加強融資需求對接,投放了全市最多的普惠小微貸款。

重慶農商行相關負責人表示,下一步,該行將繼續堅持服務實體經濟本業,在金融支持中小微企業和個體工商戶上持續發力,積極加大金融科技運用能力,將優化賬戶服務、加大信貸投放、減費讓利等工作落到實處,進一步強化金融服務普惠性、可獲得性,大力支持營造良好營商環境,充分激活市場活力,為助力重慶經濟高質量發展貢獻新的更大的金融力量。(李金)

(責編:蓋純、劉政寧)

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