近年來，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）堅守“支農支小”市場定位，大力實施“零售立行、科技興行、人才強行”戰略，著力構建“一體四驅”發展體系，加速推進數字化轉型，不斷創新金融產品和服務模式，持續加大小微、涉農貸款投放力度，以更高的數字化水平賦能普惠金融高質量發展。

黨建引領 開啟普惠金融“紅色引擎”

重慶農商行致力把黨的建設融入公司治理、經營管理、金融服務各個環節，不斷健全和完善現代金融企業制度，總行黨委成立數字化轉型領導小組，確定“1234N”數字化轉型發展模式，明確打造西部金融中心最具科技活力的“數字農商行”總目標，從全局和戰略高度推進全行數字化轉型，為加快發展普惠金融注入“紅色動能”。

為了進一步增強數字化賦能普惠金融發展能力，重慶農商行在全國同類機構中率先成立金融科技中心，打造形成自建團隊、自主研發、自有技術、自創產品的“四自模式”，涵蓋科技建設、創新應用、風險監控的全生命周期保障體系，建立起多樣化的創新試驗環境，探索全流程的數字業務模式，為普惠金融轉型提供了堅實的科技支撐。

同時，該行深入開展“黨建+金融”網格化行動，實行分支行領導班子包片、網點負責人分格、客戶經理入戶等常態化普惠金融工作機制，充分發揮各級黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為廣大普惠客戶送去優質、高效、貼心的金融服務﹔加強與基層治理機構、企事業單位等溝通聯系，通過強黨建、重聯建，進一步推動黨建與業務發展實現深度融合，致力不斷提升普惠金融服務質效﹔開展黨建引領融資助企工作，全力融入共建江北嘴金融黨建先行區和“紅金渝”金融黨建品牌打造，積極開展常態化走訪調研，送政策、送產品、送服務上門，竭力為廣大普惠客戶做好融資需求對接工作。該行“黨建引領融資助企，一鍵掃碼在線辦貸”服務創新案例入選“2023中國普惠金融典型案例”。

數據賦能 精准滴灌小微市場主體

創新產品，提升服務觸達能力。針對小微企業和個體工商戶行業分布廣、客群差異大等特點，重慶農商行創新推出專屬信貸產品，覆蓋不同行業、不同類型、不同發展階段的小微客群，特別是依托“金渝網”以及“信易貸·渝惠融”“長江渝融通”等平台搭建的信用信息共享機制，有力加強了涉企數據對接。通過大數據整合，該行有效緩解了銀企信息不對稱問題﹔對於線上不能直接獲取的數據，該行通過“線下跑街”式調查對普惠客戶形成完整“畫像”，進而創新推出了稅快貸、渝快餐飲貸、渝快商超貸、江渝上市貸等多款信用貸款產品。據悉，截至2023年末，該行普惠型小微企業貸款近20萬戶、貸款余額超1280億元，增速近14%。

簡化流程，提升貸款辦理質效。為提升貸款盡職調查質效，重慶農商行全力打造信貸全流程的數字化風控體系，在產品風控流程中增加數字盡調模塊，不斷提升數字化盡調能力，並搭建數字化產品風險監控平台，強化對所有線上貸款產品運營及風險數據監控，更好地賦能業務決策。同時，該行持續打造智慧流程“優服務”，深入推進小微信貸流程線上化、無紙化改造，主要的個人經營性貸款產品均可實現全流程線上辦貸，據統計，該行全年小微業務通過線上渠道辦貸超過1200億元，同比增加170億元。

重慶農商行大數據服務中心。重慶農商行供圖

創新驅動 做深做透“三農”業務發展

今年兩會，全國人大代表，重慶農商行黨委書記、董事長謝文輝提交了《關於聚焦提升“四個水平”深入推進數字鄉村建設的建議》，明確提出通過提升鄉村產業、鄉村治理、農業科技、鄉村人才等四個方面數字化管理服務水平，深入推進數字鄉村建設，更好助力鄉村振興。針對農村金融服務基礎信息弱、有效擔保少、管理難度大等痛點，該行創新推出“鄉村振興金融服務管理平台”。該平台在既定的大數據模型和畫像基礎上，充分發揮覆蓋全市的機構網點和熟知鄉情的信貸隊伍優勢，由客戶經理通過移動工作設備進村逐戶開展數字化盡調並完成信息採集，通過平台的大數據分析和自動評級模型，給予農戶差異化授信，有效推動金融服務下沉和農村信用體系建設，深入推進“整村授信”。截至2023年末，該行“整村授信”已覆蓋超7000余個行政村，為超100萬戶農戶授信超150億元。

不僅如此，重慶農商行聚焦各區縣特色農業產業，打造“一縣一品”特色涉農信貸產品，創新推出了“涪陵榨菜貸”“江津花椒貸”“雲陽面業貸”“奉節臍橙貸”等特色涉農信貸產品，切實滿足農村地區不同市場主體多樣化、個性化的融資需求。同時，通過“數字+普惠”模式，引入外部大數據與行業數據融合運用，推動產品數字化、服務線上化、授信批量化、風控智能化，持續提升涉農信貸業務效率，以數字化流程為農業轉型升級、農民生產經營等提供高效資金支持，促進涉農貸款余額較年初增長超過170億元。

為持續深化農村地區基礎金融服務，加大鄉村振興支持力度。據了解，截至2023年末，該行在縣域地區共設立有5個分行、26個一級支行、125個二級支行及其1290個分理處、1個社區支行、12家村鎮銀行。同時，在縣域設立超2500台存取款一體機、330台自助取款機、59台多媒體查詢機、1854台智能綜合櫃台、420個農村便民金融自助服務點。積極融入“數字人社”建設，在全市率先上線“社保服務事項進銀行”業務，將首批20項人社高頻業務接入營業網點代辦，累計服務客戶超過20萬戶。

重慶農商行相關負責人表示，下一步，該行將認真貫徹落實創新驅動發展戰略，將數字化轉型作為全行打造普惠金融的重要推動力和新引擎，持續深化產品和服務創新，進一步發揮地方金融服務實體經濟“主力軍”作用，落實好常態化“三服務”機制，傾力扶持小微企業，積極助力全面推進鄉村振興，為助力新時代新征程新重慶建設貢獻新的更大金融力量。（李金）

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