“現在我們村頭的路晚上亮堂得很，早上出去賣菜的時候再也不怕看不清路了，真的是太感謝你了。”近日，重慶市璧山區來鳳街道三星村村民黃興建說。

據了解，黃興建住在來鳳街道三星村7組，種植有2畝地的蔬菜，經常凌晨出門用電動三輪車拉去售賣，由於公路沒有路燈，夜晚視線不好，出現過好幾次驚險情況。去年11月，在三星村7組肖遠梅的院壩上，黃興建抱著試一試的想法，向到此接訪的來鳳街道黨工委書記彭昱反映這個問題。

針對黃興建反映的路燈問題，來鳳街道指揮中心依托一體化基層治理智治平台，迅速開展線上線下雙線調度，整合力量處置該信訪問題。最終，通過“一事一議”申請專項資金12萬余元，在來鹿路沿線安裝了50盞路燈，惠及群眾約80戶、300余人，照亮了三星村7組、8組村民日常出行主要道路。

肖遠梅說：“這幾年政府經常到村裡召開院壩會，聽聽我們老百姓的心裡話，給我們解決了不少問題。”

據了解，來鳳街道黨工委、辦事處歷來重視信訪工作，認真踐行“四下基層”，傳承弘揚“楓橋經驗”，建立健全信訪首訪首問責任制、領導干部院壩接訪制度，制定“群眾信訪問題清單”，切實提高群眾矛盾糾紛問題化解效能，堅持矛盾不上交。

“信訪工作就是群眾工作，我們不僅要接待好來訪群眾，還要通過領導干部院壩接訪，到群眾家門口察民情、訪民意，從矛盾糾紛源頭預防、排查、化解，切實解民憂、暖民心，架起民生橋梁，讓‘問題’就地解決。”彭昱說。（陳玉霜）

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