2024年3月7日，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，強調要聚焦老年人、外籍來華人員等群體不便問題，加強協同配合，加大必要的資源投入，多措並舉打通服務堵點，推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展、相互補充。

工行重慶市分行快速行動，進一步升級零鈔供應服務，為老年群體、外籍來華人員等使用現金支付的人群提供了便利。同時，面向現金需求較大的交通運輸等服務行業，特別是出租車駕駛員提供“零錢包”兌換服務。

為出租車司機辦理“零錢包”兌換。工行重慶市分行供圖

據悉，“零錢包”是工行重慶市分行推出的又一項零鈔兌換便民特色服務，通過將一定金額人民幣零鈔裝入特定封袋后，實現對有需要客戶或者商戶的零鈔快速兌換。目前，工商銀行重慶市分行推出標准化、定制化兩種“零錢包”服務模式。其中，標准化“零錢包”主要有兩種規格，金額分別為500元和300元，由一定張數的20元、10元等券別零鈔組成。

出租車司機領取到零錢包。工行重慶市分行供圖

出租車司機可以在工商銀行全部營業網點辦理“零錢包”快速兌換。同時，該行還會根據顧客和周邊民眾情況，在網點常態化配置一定數量定制化“零錢包”，滿足公眾多元化兌換需求。（工行重慶市分行供稿）

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