4月17日，一位孟加拉國外籍男士來到交通銀行重慶市分行轄內網點，表示想開立一張儲蓄卡以滿足日常消費需求。在“應開盡開，便利審核”的原則下，工作人員全程使用英語溝通，為其提供了高效的開戶服務。

經核查客戶的護照信息，工作人員了解到該男士是重慶理工大學的一名留學生，因校內設有交行的自助設備，因而選擇在交行辦卡。隨后，工作人員為其辦理了賬戶開卡，並介紹了交行賬戶的使用方式，指導其通過手機銀行、微信、支付寶等APP綁定，實現掃碼支付和線上支付，進一步提升日常生活中的支付便利性。

據了解，連日來，交通銀行重慶市分行積極落實《國務院辦公廳關於進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》要求，致力於打造友好型消費環境和提供便利性支付平台。針對外籍來華人員的支付需求，該行提供安全、便利、快捷且多樣化的支付渠道，同時也為外籍客戶提供外幣兌換、移動支付、數字貨幣支付等多種特色服務，注重技術與客戶體驗的融合。

“針對外籍來華人員和老年特殊群體，我行還提供一對一專業服務，消除語言障礙，確保溝通順暢。”交通銀行重慶市分行相關負責人表示，接下來，該行將持續深耕客戶服務，聚焦老年人、外籍來華人員支付需求，加速完善現有業務流程，推進涉外支付服務體系優化升級，全方位提升支付服務水平。（交行重慶市分行供稿）

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