近期，山西省輿情信息員業務能力提升培訓班在重慶大學虎溪校區舉辦。培訓將輿情信息工作與主題教育深度融合，採用專題授課、現場教學和模擬訓練的方式，強化輿情信息工作的前瞻性、科學性和主動性，提升學員輿情信息工作的本領和將理論知識轉化為指導工作、推動實踐的能力。

郭小安進行專題講座。重慶大學供圖

輿情信息與危機管理課程負責人、重慶大學新聞學院院長郭小安以“當前輿情態勢與輿論引導策略”為題，圍繞“輿論場的十個關鍵詞”“網絡熱點事件的五個炒作節點”“突發事件的輿情應對”“突發事件的新聞發布”等內容進行講授，並對新聞模擬發布注意事項作了交代。

實戰演練現場，培訓班邀請到重慶市委宣傳部新聞處處長、重慶市政府新聞辦新聞發布處處長徐祖國，輿情信息與危機管理主講教師、重慶大學新聞學院教授曾潤喜擔任點評專家。為提升演練效果，正在選修輿情信息與危機管理課程的六名重慶大學新聞學院研究生，以模擬記者的身份參與其中。

學生“記者”研讀模擬發布會相關材料。重慶大學供圖

學生“記者”進行提問。重慶大學供圖

在“突發緊急事故”模擬發布會上，學生“記者”從事件的性質、起因、經過與結果等方面詳細問詢﹔針對“特大氣象災害”模擬發布會，學生“記者”將問題重心轉向受災群眾的安頓和受災物資的分發﹔在“民生問題”模擬發布會上，部分學生“記者”以外國記者的視角和口吻進行提問。

徐祖國表示，新聞發言人工作涉及面非常廣泛，具有較大的不確定性，極大地考驗參與者的業務水平和應變能力。他肯定了學生“記者”們展現出來的新聞敏感性，認為本次實戰演練和輿情信息與危機管理課程相結合的創新舉措有助於真正促進產學研的轉化。

曾潤喜指出了一些不足：記者應針對公眾最關心的問題，即事件的核心矛盾點提出更加尖銳的問題，在如何提高新聞發布會的“完成度”上，大家還需增強硬本領。

演練結束后，六位學生“記者”認真總結反思。梁思齊認為，從新聞發言人的角度來看，新聞發布會流程要嚴謹，面對問題要堅定表達立場，如公開事件細節、后續安排等﹔而從記者角度出發，提出問題需直擊重心，為民眾求得事實真相，承擔記者的社會責任。

胡楊說：“我深刻體會到重大社會事件發生時新聞媒體在信息傳輸、上通下達的重要使命，也對自己的職業道路有了更清晰的認識和規劃。”李佳蓓則深感當前輿論的復雜多變，認為媒體、公眾與政府三者在新聞發布會這個特殊場景的觀念交織與碰撞挑戰巨大，真實准確的信息傳達與情緒引導至關重要。

值得關注的是，輿情信息與危機管理課程是重慶市研究生教育“課程思政”示范課程、重慶大學研究生重點課程，自2013年開設至今已逾十年。（晏紅霞）

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