為貫徹落實中國人民銀行關於開展拒收人民幣專項整治工作的要求，提高廣大人民群眾對拒收人民幣違法行為的認識，近期，浦發銀行重慶永川支行組織開展系列“零錢包”兌換宣傳活動，滿足商戶和公眾日常找零備付的現金需求，維護人民幣法定貨幣地位。

發揮網點陣地優勢，將客戶“引進來”。該行通過在網點公眾教育區擺放整治拒收人民幣現金宣傳折頁，安排工作人員在客戶等候期間向其派發宣傳折頁及發放零錢包，廣泛宣傳拒收人民幣違法行為的危害性，提醒廣大消費者在消費過程中要維護自己的合法權益，遇到拒收現金的情況要及時向有關部門投訴。同時，提前准備好的各種票面零錢，以滿足廣大客戶的日常兌換要求，對於需要大量零錢的客戶，工作人員積極為客戶預約兌換。

聚焦重點場景，讓員工“走出去”。該行積極走進轄內商戶門店面對面開展“零錢包”兌換服務，同時向商戶講解拒收現金屬於違法行為，提醒商家應當依法接受人民幣現金的支付，同時現場講解真假人民幣的辨別技巧。據了解，該行“零錢包”兌換服務金額為100及200元，包括20元、10元、5元及1元，也可根據客戶需求進行調整。

“此次系列宣傳，不僅強化了公眾對人民幣作為法定貨幣的認識，還提升了商戶和消費者對維護現金流通重要性的認識。”浦發銀行重慶分行相關負責人表示，下一步，浦發銀行將繼續踐行“金融為民”初心，持續做好現金服務，積極推廣“零錢包”兌換，保障人民群眾的現金服務需求。（浦發銀行重慶分行）

分享讓更多人看到