前不久，重慶市地產集團旗下康田置業集團的國有子公司重慶康田智慧生活服務有限公司（以下簡稱“康田智慧服務”）與重慶澤京物業管理集團有限公司（以下簡稱“澤京物業”）達成戰略合作。澤京物業旗下幾十個在管項目將全面接入康田智慧服務研發打造的“悅萬家”智慧社區平台及400客服系統，賦能物業管理智能化升級，共建智慧社區，共創美好生活。

近年來，康田智慧服務依托自身優勢，以康田“悅萬家”智慧社區平台為抓手，加快發展新質生產力，逐步由傳統物業企業向“科技型物業服務企業”邁進，持續推動企業高質量發展，賦能行業中小企業轉型升級，以科技力量“創見美好生活”，助力智慧城市建設。

共享智慧科技成果

共建幸福美好家園

澤京物業是一家著眼全國化布局的物業服務企業，其項目重點分布於重慶、四川、河南等地。康田智慧服務將向該企業相關項目全面開放智慧安防、智慧服務、智慧物聯等應用場景，提供400呼叫服務及手機小程序軟件服務等。

值得一提的是，澤京物業並不是康田“悅萬家”智慧社區平台首個外拓服務的合作物企。

去年12月，康田智慧服務就已與總部位於涪陵的重慶中慧物業服務有限公司（以下簡稱“中慧物業”）達成合作。中慧物業管理的7個物業項目（商住小區5個，商住綜合體1個，寫字樓1個）總面積超70萬平方米，均已全部接入康田“悅萬家”智慧社區平台。

事實上，康田“悅萬家”智慧社區平台建成至今，已在康田智慧服務所有在管項目先期投用。其中凱旋國際、康田國際企業港、康田紫悅府等多個項目獲評市級“智能物業示范項目”，康田麓宸被主管部門評定為市級三星級智慧小區。該智慧平台持續以智能化帶給居民安心便捷生活，助力構建幸福美好家園。

比如，在智慧安防方面，大屏中心實行24小時值班制，專人監測小區三維場景和管理區域重要場所，隨時跟進處理突發事件﹔通過智能門禁系統，自動識別“業主”身份，可將陌生人拒之門外﹔高空監控攝像頭可清晰記錄高空拋物的所有信息，影像留存時間長，可追溯。

再如，依托康田“悅萬家”智慧社區平台的“康田悅生活”業主端小程序，業主可在線報事報修、繳納物業費、申報物品出入、錄入訪客信息等。

科技賦能提質增效

持續推動高質量發展

現階段，如何推動傳統物企轉型升級提質增效？加強科技創新，為傳統產業注入智慧之核，或是更長效的理想路徑。

早在2016年，康田智慧服務就前瞻性探索智慧化轉型﹔2019年運用物聯網、大數據、人工智能等現代信息科技，研發搭建起了康田“悅萬家”智慧社區平台，其物業管理端、大屏數據可視化、智慧保安亭等六項系統軟件獲得了《計算機軟件著作權登記証書》。

據了解，該智慧平台整合了智慧安防、智慧服務、智慧物聯等多個應用場景，集納居民生活智慧暢享、物業管理提質增效、設施設備管控預警等多功能於一體。

依托該智慧平台，物業企業可建立更高效的聯動機制，在物業管理經營活動中實現節能增效。

比如，在成本控制方面，依托平台的智能安防、智慧停車、設施設備自動監測等系統功能，可有效實現安保人力成本減少、員工勞動強度降低和設備能耗及維修成本減少等。

在管理服務提質增效方面，依托平台的“康田悅服務”物業端小程序，業主報事報修會自動生成工單，物業人員可快速搶單、上報處理進度，提高工作效率﹔平台可查詢設施設備的實時運行狀態等。

此外，平台還通過后台數據匯總和多維度分析，為企業管理服務提供科學依據﹔平台還具有編制工作計劃、督辦、分析、考核等功能。

得益於“悅萬家”智慧社區平台應用，康田智慧服務近年來發展成效明顯——企業榮獲“中國物業企業數字力TOP30”﹔新拓萬虎創意產業園及萬虎機電產業園、重慶西站停車場等項目，並在學校、醫院物業服務項目拓展方面實現新突破。

康田智慧服務有關負責人表示，未來將持續深化康田“悅萬家”智慧社區平台功能和民生領域應用場景，助力存量小區改造升級、企業智慧轉型和行業創新發展，攜手行業企業共建美好城市、共創美好生活。

深入踐行黨建統領

著力提升服務溫度

多年來，康田智慧服務充分發揮國有企業組織、體制、機制等綜合優勢，強化黨建統領，深入踐行“物業+黨建”共建共治共享新模式，著力提升基層治理效能，以品質化溫情服務構建幸福和美社區。

比如，在康田漫城和康田紫悅府項目，康田智慧服務就聯合相關社區打造了“議事亭”，每周召開社區和項目物業服務中心會議，聽取業主的意見和建議﹔項目每季度還會召開“院壩會”，調解鄰裡矛盾糾紛。

關愛老人，是康田智慧服務非常上心的“關鍵小事”，也是踐行國企責任的有力寫照。2023年3月以來，康田智慧服務在紫悅府小區深入踐行“窗帘之約”，通過與小區獨居老人達成“每天早上睡醒后就打開窗帘報平安”的約定，物業工作人員定時巡查，暖心守護老人。

此外，康田智慧服務還在各項目小區組建業主興趣小組，制定《老年群體關愛方案》，打造健康服務中心，定期為老人監測血壓等﹔攜手社區及周邊醫院，定期為老人開展眼、口腔等健康體檢。

科技賦能、平台加持、服務提質、治理有效……新時代新征程，康田智慧服務正奮力奔跑，持續助力現代化新重慶建設。（駱勁鬆）

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