充電站智能運維管理系統。國網重慶營銷服務中心供圖

4月30日，國網重慶營銷服務中心發布消息稱，在即將到來的“五一”假期，將繼續通過移動充電樁滿足高速路充電站等場景節假日出行的階段性充電需求，並通過智慧運維系統提升運維質效，為市民節假日充電出行保駕護航。

為滿足新能源車車主節假日長距離出行的充電需求，國網重慶營銷服務中心開展充電技術攻關，成功研制“智能插座+移動充電樁”的組合式充電裝置。該方式是在充電區域部署智能插座，根據服務區充電需求情況，適配1-4個移動充電樁快速插拔式連接，實現設備到場后2小時內快速提升充電能力，根據配電變壓器負載情況實時調整各充電樁的充電功率，動態滿足“潮汐”充電需求。

出行高峰過后，在夏季避暑期間，移動充電樁可移動至旅游景區滿足季節性充電需求﹔在平時，還可以移動至城市公用充電站，拓展充電服務的有效供給。

同時，充電樁運維質效低下也限制了充電樁運營服務能力和效益提升，依靠人工查看監控視頻+定期巡視的方法，無法及時發現油車佔位、設備故障等異常情況，且運維效率低、工作量大。

為此，國網重慶營銷服務中心開發“智腦型”充電設施智慧運維系統，貫通國網車聯網、重慶市政府車樁監測平台間數據壁壘，融合95598、車聯網、用戶報修等跨平台全業務環節工單、訂單數據信息,實現油車佔位自動告警並遠程喊話驅離、自動發現多車短停等充電故障、自動跨系統關聯工單、AI全流程監督跟蹤工單等高度智能化業務處理。

該系統創新運用圖像數據疊加運營數據智能分析，建立充電站智能巡視分析模型，快速遠程智能感知煙火風險、油車佔位、充電樁屏幕損壞等15類現場故障，識別准確率超過90%。通過紅外識別技術自動感知煙霧、明火等異常情況，即時聯動報警解決充電安全問題﹔通過油車佔位自動告警並遠程喊話驅離，解決油車佔位“痛點”問題，准確率已達100%。

基於“智腦型”充電設施智慧運維系統，可實現故障智能分析識別、工單系統化派發及自動化監控督辦等功能，達到“少人干預”的目的。依托高准確率的故障識別，開展了定向巡視和精准運維，人工巡視次數節約80%，故障處理時間縮短42%。（賀婷婷、朱彬）

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