活動現場，重慶市稅務局發布了《優化稅收營商環境提升納稅人滿意度2024年行動方案》。郭睿攝

今年5月是第四個“民法典宣傳月”。5月9日，重慶市委宣傳部、重慶市司法局、重慶市普法辦、重慶市稅務局聯合啟動“典護民企 渝法同行”主題宣傳月活動。啟動儀式上，重慶市稅務局發布《優化稅收營商環境提升納稅人滿意度2024年行動方案》（以下簡稱“《方案》”），推出四方面13條舉措，提升稅費服務質效，助力重慶建設市場化、法治化、國際化一流營商環境。

好的營商環境就是生產力，優化營商環境就是解放生產力、提升競爭力。“結合落實《重慶市優化營商環境專項行動方案（2024-2027年）》，我們出台《方案》，聚焦經營主體訴求，從健全稅費服務供給、優化征納互動服務、構建多跨協同運行、融入數字重慶建設四方面著力，推出13條舉措，持續激發經營主體活力。”重慶市稅務局納稅服務處處長駱志高介紹。

啟動儀式結束后，“渝法惠企”法治宣傳服務隊還開展了首場“法治護企”沙龍活動。郭睿攝

在健全稅費服務供給方面，聚焦優化稅費優惠政策精准推送，重慶市稅務局以“完善訴求閉環管理”為重心，暢通征納互動、12366熱線、電子稅務局等信息化收集渠道，推出加強訴求分級分類管理、建立訴求解決典型案例庫、開展面向新辦納稅人的“開業第一課”活動、面向小微經營主體的“春雨潤苗”專項行動等措施，精准推送其想要了解和需要掌握的政策、指引等宣傳輔導產品，高效響應納稅人繳費人訴求，提高政策宣傳的針對性和實效性。

在優化征納互動服務方面，聚焦建立征納互動運營中心，重慶市稅務局將推動辦稅服務廳和12366熱線“輔導辦理一體化、流轉處理扁平化、稅務服務場景化”服務體系建設。創新升級“跨域辦”“跨境辦”“一窗辦”等集成式服務場景，推進涉企不動產登記辦稅“一件事一次辦”上線，優化自助辦稅終端布局向園區、商圈、銀行和郵政網點等場所延伸，豐富“稅路通·渝稅通”跨境服務品牌知識產品、優化跨境稅費繳庫退庫辦理方式、優化《中國稅收居民身份証明》開具，持續推動稅費服務提檔升級。

在構建多跨協同運行方面，聚焦納稅信用提升，重慶市稅務局將從“優化第三方評價機制”“優化涉稅專業服務機制”“優化納稅繳費信用評價機制”入手，建立“納稅信用賬戶”，提高納稅信用A級納稅人年度起評分，加強部門間信用信息共享應用，助力提高守信小微企業、個體工商戶的融資便利性，促進稅法遵從度和社會滿意度大幅提高。

在融入數字重慶建設方面，聚焦豐富涉稅大數據場景應用，重慶市稅務局將“推進數據互通共享”“加強數字技術運用”，進一步提升稅費申報智能化水平和辦稅繳稅便利度。拓展電子稅務局“掌上辦”服務，積極推廣“樂企”平台，加強與退役軍人、農業農村、醫保等部門數據共享，落實落細支持創業就業、資助困難群眾參加基本醫療保險等政策，切實提高稅費服務水平。

法治是最好的營商環境。重慶市稅務局相關負責人表示，將堅持需求導向、數據賦能、精准施策，打通堵點卡點，持續推動《方案》舉措落實落細，降低經營主體的遵從成本，推動有效市場和有為政府更好結合，服務經濟社會高質量發展。（牟馨馨）

來源：重慶市稅務局

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