通過大屏幕實時顯示轄區面積、人口和戶數，確保社區管理精准高效﹔通過手機輕鬆查閱民主村歷史文化、美食與景點，並實時掌握車位信息，提升游客旅行體驗﹔通過小程序便捷查看社區公開信息、辦理日常事務，構建“雲上民主村”，將優質服務直接送達居民家中……

這些便捷服務，來自重慶市九龍坡區謝家灣街道的民主村社區與中國電信九龍坡分公司聯合打造的“雲上民主村”數字化平台，該平台為社區管理人員、游客及居民提供個性化服務，大力提升社區公共服務能力，助力實現基層治理更高效、鄰裡生活更便捷、社區安全看得見。

舊貌換新顏，除了“民生幸福指數”更高的當地居民，現在的民主村社區還迎來大量的游客。要想實現精准管控，離不開對數字技術和物聯網的充分利用。

工作人員展示“雲上民主村”數字化平台可提供的服務。劉政寧攝

為此，中國電信九龍坡分公司在建設平台的過程中，充分結合民主村社區的實際情況，通過物聯網技術，將社區內的攝像頭、燈標、垃圾站等物聯網設備進行集納管理，並確保所有信息可以通過平台進行提取、統計、分析和研判，為“雲上民主村”的九大應用場景提供數據支撐。

“通過社區內攝像頭收集到的視頻信息，平台可以完成‘行為預警’，不論是車輛違規佔用消防通道，還是居民物品遺落，平台都會第一時間預警，方便工作人員進行處置。”中國電信九龍坡分公司相關負責人介紹。

同時，通過對居民健康檔案及社區衛生服務站的數據收集，“雲上民主村”的“健康頤樂”板塊實現了居民健康智能管理，包括健康一體機檢查身體指標和智能手環監測老人健康狀況等功能。此外，該平台的九大應用場景還能展示和管理空氣質量、市場菜價、房屋租賃、就業招聘等多方面信息，為市民日常生活提供便捷服務。

“作為九龍坡區第一個‘城市一刻鐘便民生活圈試點建設’示范社區，民主村不僅使居民在步行15分鐘內找到所需服務，更通過‘雲上民主村’平台讓居民足不出戶解決生活中的各種問題。”該負責人介紹，未來，“雲上民主村”平台還將與政務服務平台“渝快政”和“渝快辦”對接，與街鎮級基層治理中心進行深度對接，將優質便捷的服務送到千家萬戶，助推社區治理和社區服務的高質量發展。（馬春鵬）

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