重慶農商行:加快數字化轉型 零售業務服務水平持續提升
近日,從重慶農村商業銀行(以下簡稱“重慶農商行”)獲悉,截至2023年末,該行資產總額增至1.44萬億元,較上年末增長892.21億元、增幅6.60%,在全國農商行系統繼續保持領先﹔存款余額8962.02億元、貸款余額6767.11億元,存貸款規模連續三年位居重慶第一,貸款佔比連續五年提升。
零售業務保持領先
近年來,重慶農商行以“零售立行”為戰略導向,借助遍布城鄉的網點、團隊和領先的客群優勢,持續釋放大零售金融潛力。個人存款業務方面,該行通過優化存款結構、挖掘重點客群存款潛力,實現了個人存款余額和增量市場份額的持續增長。個人貸款業務也圍繞戰略導向,加大零售信貸投放力度,滿足了更多客戶的融資需求。
截至2023年末,重慶農商行個人存款達到7471.78億元,同比增長10.31%,個人存款總量、增量市場份額保持重慶市第一﹔零售貸款規模超過2900億元,同比增加逾80億元,增量市場份額排名全市第一。
同時,該行充分發揮5項國家級試點資格、144項專利授權的自主創新優勢,大力打造數字產品體系,個人消費貸款創歷史新高,其中拳頭產品“渝快貸”余額達178億元,同比增加67.03億元,保持同類產品余額及增量全市第一﹔信用卡發卡突破200萬張,用信新增額位居全市第一。
此外,重慶農商行還注重運用金融科技手段提升零售業務服務水平。通過搭建線上服務平台、推廣移動支付等方式,實現了線上線下渠道的深度融合,為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務體驗。
為了加強公私業務聯動,該行建立跨部門“公私聯動”、跨機構“債貸投租匯”聯動機制和考核體系,推動普惠、公司和金融市場業務協同共進。
重慶農商行大數據服務中心。重慶農商行供圖
“數字農商行”轉型加速推進
近年來,重慶農商行加快推進數字化轉型進程,成立了西南地區首家銀行系金融科技公司——重慶渝銀金融科技有限責任公司,並通過搭建“一會、一總部、一公司”的金融科技組織形態,持續提升自主研發和創新能力。
數字賦能業務發展如火如荼——
近年來,重慶農商行深入挖掘數據價值潛力,夯實數據治理及數據平台建設基礎,持續賦能智能營銷、智能運營、智能風控等領域。強化以感知認知引擎為核心的智能中台建設,加快數字技術在業務場景中的應用,推動“微銀行”“空中銀行”“方言銀行”等特色場景不斷延伸﹔豐富數字新場景,深化開放銀行理念,聯動“B端”“G端”“C端”,構建能力組件、數據資源、基礎設施體系,全面拓展場景型存款產品、線下多元消費、直播帶貨、政務服務等場景金融服務,手機銀行用戶達1438萬戶,線上信貸總規模超過1400億元。
金融科技組織架構持續優化——
為了全面整合金融科技資源能力,重慶農商行設立金融科技總部和組建重慶渝銀金融科技有限責任公司,強化金融科技管理委員會職能,構建形成“一會、一總部、一公司”的金融科技組織形態,其中金融科技總部由數字金融部、軟件開發部、數據資產部、科技管理部、數字渠道部構成。重慶渝銀金融科技有限責任公司將圍繞“服務銀行集團、服務地方政企、服務金融同業”的“三個服務”發展定位,專注銀行生態場景建設、數字化服務和產品研發、金融科技能力輸出等特色化金融服務打造。
引才育才聚才機制成效凸顯——
近年來,重慶農商行積極構建人才發展體系,推進領軍人才計劃、骨干人才計劃、青年拔尖人才計劃、基層技能人才計劃,金融科技人才佔比提升至4.13%,入選江北杰出英才1人、江北英才塔基人才20人。開展員工培訓2098個項目,參訓24.5萬人次,培訓覆蓋面達100%。
打造“專利池”“標准庫”成績斐然——
近年來,重慶農商行圍繞人工智能、風控決策、體驗提升等領域,以專利和著作權為抓手積極開展知識產權保護工作。截至2023年末,全行各類專利144項,累計獲得8項軟件著作權﹔圍繞金融科技應用,開展內外部標准建設,累計參與7項金融行業標准制定,其中6項已發布,參與20項團體標准制定,其中14項已發布,完成11項企業標准制定﹔積極參與企業標准“領跑者”活動,3項企業標准連續多年入圍金融領域企業標准“領跑者”名單。(李金)
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本網專稿
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