新時代新征程，中國人壽壽險重慶市分公司將積極培育和弘揚中國特色金融文化，全力做好五篇大文章，以實際行動服務國家戰略、服務實體經濟、防范金融風險、保障民生福祉，為推動金融高質量發展作出新的貢獻。

在國家金融監督管理總局重慶監管局指導下，中國人壽壽險重慶市分公司堅持黨建引領，主動融入到弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化氛圍中，逐步深化金融文化建設的探索與實踐，讓金融文化成為公司高質量發展的鮮明底色。

堅持誠實守信

打造消保文化體系

中國人壽壽險重慶市分公司堅持金融保險的政治性、人民性，發布了“用心守護 放心托付”消費者權益保護文化的保險企業，始終堅持“服務國家發展大局守護人民美好生活”的初心使命，積極提供多樣化產品和誠信服務，滿足消費者對金融保險服務的更高要求與美好期盼。

中國人壽壽險重慶市分公司深入江北區復盛鎮華山村開展金融教育宣傳活動。中國人壽壽險重慶市分公司供圖

公司充分挖掘和拓展櫃面服務職能，在全市41家櫃面建立“消費者權益保護教育基地”，常態化開展金融知識系列活動。抓實消費者權益保護，完善消保文化體系建設，構建全方位消保工作機制，持續推出“消保+”宣傳模式，通過“走出去、請進來”的形式，已累計開展教育宣傳活動617次，金融知識宣傳覆蓋消費者366.4萬人次，進一步提升金融知識宣傳覆蓋面。

堅持以義取利

踐行利民惠民舉措

中國人壽壽險重慶市分公司積極踐行金融為民、利民、惠民理念，不斷拓展普惠金融服務觸角，提升普惠金融服務質效，讓普惠金融成果更好惠及人民群眾，提升群眾的獲得感。

普惠金融服務的群體，是需要提升和優化金融服務供給的重要領域。中國人壽壽險重慶市分公司搭建普惠保險產品供給平台，緊盯特定人群需求，加大“小額”“鄉村振興”“銀齡安康”“計生家庭”“關愛女性”“新業態”等系列專屬產品更新升級力度，為廣大人民群眾提供全面覆蓋意外身故/傷殘、疾病身故、重大疾病、特定疾病、醫療費用補償、住院津貼等責任的保險產品。截至上半年，通過“鄉村振興保”已累計承保476.5萬人次，為9.2萬人次提供理賠服務，賠付金額達1.05億元。承保“惠民濟困保”惠及17.96萬人﹔針對殘疾人特殊群體的需求，已覆蓋全市10個區縣，2022年以來已累計為24.94萬人次提供保險保障，切實保障了殘疾人保險利益。城鄉居民大病保險、社保補充醫療險、新業態職業傷害保障惠及更多人群。

堅持穩健審慎

提升風險管理效能

對於金融保險行業而言，穩健審慎不僅是企業經營的基本原則，更是防控風險、確保可持續發展的關鍵。中國人壽壽險重慶市分公司深刻認識到這一點，著力提升內部控制和風險管理效能，確保業務穩健運行。

通過對內部控制體系建設和運行過程進行追蹤反饋，及時發現設計和運行缺陷，分析原因並推動缺陷整改，促進內部控制體系不斷優化和持續有效。開展“學制度 抓執行 強合規 促發展”的專項行動，強化了系統制度的執行力，提升了從業人員的主動合規意識。

在數字風控方面，公司基於大數據分析打造數字化風控體系，實現風控關口前移、動態監測，堅決守住風險底線。其反洗錢智能識別及查証領域的創新項目獲得中國人民銀行重慶市分行的表彰。

堅持守正創新

積極服務實體經濟

實體經濟是金融的根基，金融是實體經濟的血脈。中國人壽壽險重慶市分公司積極服務區域重大戰略，堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨，充分發揮經濟減震器和社會穩定器功能。

中國人壽在渝各成員單位積極協調保險資金入渝，助力實體經濟和重大項目建設。截至2024年上半年，中國人壽在渝存量投資規模近758億元。

中國人壽積極服務成渝地區雙城經濟圈建設，發揮保險保障功能，為區域社會民生發展提供風險保障。加強對科技創新、戰略性新興產業、綠色發展等企業的支持，公司持續豐富產品供給，探索為科技企業、綠色產業鏈條上下游企業員工及家屬提供一攬子保險保障方案，戰略性新興產業保險和綠色保險保費收入持續增長。

聚焦養老金融，緊緊圍繞人民群眾全生命周期養老金融與養老服務需求，提升產品供給及服務水平。全市累計承保老年人367.94萬人次，為6.09萬人次累計支付賠款2.059億元。積極開展長護險經辦工作，承辦城鎮職工93.89萬人，完成待遇支付2105.63萬元，惠及失能人群1.77萬人次。升級適老服務，上半年老年客戶優先叫號服務達4.1萬人次。

堅持依法合規

豐富廉潔金融文化活動

為深入推進全市系統清廉金融文化建設，持續涵養風清氣正的政治生態，促進廉潔文化與企業文化、經營管理、隊伍建設有機結合，扎實推進高質量發展，中國人壽壽險重慶市分公司組織開展多種形式的廉潔金融文化活動。

中國人壽高度重視“紅金渝”黨建品牌建設，在黨建與金融文化深度融合實踐中，指定江北區支公司成立金融黨建“三網融合”專項工作小組。在國家金融監督管理總局重慶監管局和江北區委、區政府指導下，中國人壽主動對接江北城街道，深入社區，開展政企聯動，共同探討推進金融服務落地實施，並會同街道社區開展金融宣傳服務，提高了居民保險意識和風險防范能力。從服務民生看，高效為當地居民提供便捷的保險保障服務，有效保單件數由原來的233件增加至2056件，客戶服務3100人次，極大提高了客戶滿意度。

定“廉潔地標”、觀“廉潔人物”、宣“廉潔文化”、講“廉潔故事”、揚“廉潔美德”，在合川，中國人壽壽險合川區支公司通過五大板塊活動，不斷充實廉潔文化建設的時代內涵，全力打造可視化、可落地的宣傳新平台。公司以陶行知紀念館等具有合川地方特色的文化地標作為廉潔教育的基地，以陶行知先生典型事跡為主題，開展清廉金融文化宣傳員活動，“最美陶行知”攝影比賽等系列活動，使得清廉教育更加生動和貼近實際，有效提升了員工教育的吸引力和感染力。通過“弘揚孝廉文化 清正家風司風”互動活動，營造以廉養家、以廉強司的良好氛圍，培育了廉潔從業理念，進一步擴大了清廉金融文化的影響力。

新時代新征程，中國人壽壽險重慶市分公司將積極培育和弘揚中國特色金融文化，全力做好五篇大文章，以實際行動服務國家戰略、服務實體經濟、防范金融風險、保障民生福祉，為推動金融高質量發展作出新的貢獻。（中國人壽壽險重慶市分公司）

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