為傳承中華民族優良傳統，弘揚尊老、敬老的文明風尚，近年來，重慶移動以關愛老年群體為出發點和落腳點，積極開展各類適老化服務舉措與創新實踐，切實為老年人辦實事、解難題，營造更便捷、舒適、數字化的生活環境。

網絡筑基 暢通適老之路

通信網絡是數字適老的重要支撐。今年以來，重慶移動全力開展“暢連山城 信號升格”專項行動，優化通信網絡建設，目前已部署5G基站5.3萬個，實現鄉鎮以上5G網絡全覆蓋。依托不斷完善升級的信息基礎設施，重慶移動持續為老年用戶提供信號好、體驗優、能力強的高品質網絡服務。

“把這些老照片都保存在雲盤裡，大家就能隨時隨地回憶曾經的美好歲月了。”近日，在奉節縣魚復街道康寧社區，重慶移動的工作人員通過手機智慧課堂，手把手教導老人掃描老照片並上傳雲盤，讓那些時光印記、情感脈絡、生活片段都留在雲端，化作永恆的數字記憶。

手機智慧課堂。重慶移動供圖

老照片上傳雲盤、清理手機內存、撥打視頻電話……不斷開展的手機智慧課堂是重慶移動幫助老年用戶跨越“數字鴻溝”的有力舉措。一直以來，重慶移動都從老年用戶需求和特點出發，堅持傳統服務和智能應用並行，為老年用戶提供有溫度的定制化服務。

在基礎通信服務方面，重慶移動持續提供“敬老熱線”一鍵呼入服務，累計服務381萬次﹔在數智生活娛樂方面，重慶移動移動高清針對老年用戶上線愛家健康平台，為全量電視用戶提供AI自診、血氧心率檢測等健康服務﹔在便捷生活方面，重慶移動在多個場景推進超級SIM卡應用落地，助力實現“一卡走天下”。

責任在肩 踐行愛老擔當

重慶移動將關愛老年人的事業視為重中之重，並全力以赴付諸實踐，在生活的方方面面給予關懷和溫暖，幫助他們安享晚年。

“自稱‘通信局、電信運營商、銀行’等工作人員，以‘個人信息泄露，涉嫌洗錢、涉案’等為由，主動幫你轉接‘公安機關’的，都是騙子。”重陽節之際，重慶移動在璧山區開展反詐知識講座，通過剖析常見詐騙手段與案例，進一步提升老年人防范詐騙的能力和意識。

反詐知識講座。重慶移動供圖

在九龍坡區，重慶移動聯合建筑村社區，一同走進康逸養老院開展敬老活動。現場，工作人員們不僅精心准備了小禮品和歌舞表演，還貼心地為老人們量血壓，關注他們的身體健康，以實際行動傳遞溫暖與關愛，為他們帶來心靈的慰藉。

在黔江區，重慶移動聯合愛心人士走進狀元府小區，為老年人送上了一份關懷大禮包，免費為他們提供理發、肩頸按摩、美甲護理、血壓測量、防詐知識講解等服務，讓他們在享受悉心呵護與專業服務的同時，也通過知識的傳遞增強了自我保護意識。

重慶移動相關負責人稱，接下來將以更有力的舉措深入推進適老化服務的優化與創新，不斷探索如何更好地滿足老年人在通信、生活服務等各方面需求，為老年群體筑起溫暖港灣，進一步營造尊老愛老的良好風尚。（張艷）

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