“施大哥，今天趕場天，這市場上來得早的攤子菜都要賣完了喲，怎麼還沒見譚爺爺下來趕場呢？他平時可是最喜歡熱鬧了。”見網格員施顯奎朝這邊走來，面館老板問道。施顯奎有些急切地說：“我就是瞧見他家這個時候窗帘還沒拉開，正要上樓去看看呢。”隨即他快步走上樓敲門，“譚爺爺，您老人家起來沒有？”過了片刻，他正要下去叫人來幫忙時，門開了。原來譚爺爺是晨起感覺身體有點不舒服，心想可能是有點著涼了，應該再休息會兒，就沒像往常一樣早早起來趕場。施顯奎這才放下心來，扶著譚爺爺去衛生院看看。

這一幕發生在江池鎮江洋社區五網格，是網格員們踐行“窗帘之約”的寫照。

為加強對獨居、高齡以及孤寡老人的關注和照護，網格員與老人們建立聯系，並約定在每天早晨和晚上特定時間拉開或拉上窗帘作為報平安的“暗號”，如果網格員在約定時間內發現窗帘未按時拉開或拉上，或者觀察到其他異常情況，他們會立即通過電話或登門查看老人的狀況，為他們提供必要的幫助和支持。

江池鎮江洋社區不僅有“窗帘之約”，還設立了具有社情民意收集、民生事項服務、特殊人群幫扶、矛盾糾紛調處、社會治安防控和政策法律宣傳六大功能的網格驛站。在這裡，有網格員日常辦公，能接待群眾，還提供送貨上門、借物取物等十項便民服務，可謂是麻雀雖小，五臟俱全。桌上各類登記簿和台賬上記錄著社區居民委托網格驛站代辦的事項和辦理情況，透過這一條條記錄，能感受到驛站“小事不出戶，瑣事不出格，難事有人解，大事聚合力”的宗旨不只是說說而已，這樣的關懷也使得網格驛站成了社區居民的溫暖的家。

同時，網格化也在線上有條不紊推行中。江池鎮將全鎮10個村（社區）劃分為59個網格，每個網格配有專屬網格員，同時建立59個線上網格群，線上線下雙線並行，辦事效率得到明顯提升。不論是下水道堵塞、養狗辦証、免費健康體檢之類的居民生活瑣事，還是反詐宣傳、惠民政策宣傳等，都通過線上網格群快速廣泛傳達到位，又快又好圓滿解決。直截目前，通過線上網格宣傳惠民政策120次，及時發現糾紛苗頭25起並得以成功化解。

江池鎮相關負責人表示，雙網格治理的推行拉近了政府與群眾的距離，零距離接觸到民之所需、民之所求、民之所急，是高效基層治理的積極探索，能夠促進政府、社區和居民等多方參與，形成共建共治共享的局面。未來，江池鎮雙網格治理將不斷優化和調整網格劃分、管理流程、服務內容等，進一步提升治理效能和服務水平，以適應不斷變化的管理需求和社會環境。（譚玖琪）

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