作為台胞台企金融服務重點機構，廈門銀行重慶分行積極發揮金融服務橋梁紐帶作用，通過打造對台特色網點，配備台胞服務專窗、服務指南、服務專員，創新金融服務產品等形式，以通促融、以惠促融，為台胞台企提供更全面、更精准的金融服務。

打造“金融直通車” 對台服務更便捷更高效

一直以來，廈門銀行重慶分行始終將對台金融服務置於重要位置，聚焦推動兩岸融合發展，該行不斷優化金融服務流程，保障金融服務暢通，改善金融服務體驗，及時解決台企台胞在金融服務方面的痛點難點問題，切實為大家“排憂解難、辦好實事、提供便利”。

“工作人員主動上門為我們辦理開戶手續，不僅提升了服務質量和效率，還省去了我們往返銀行網點的麻煩，真的非常貼心周到。”在廈門銀行重慶分行開展的一次金融服務走進永川台企活動中，一企業員工說道。

近年來，該行秉持以客戶為中心的服務理念，充分發揮對台金融服務專業優勢，積極響應、精准對接廣大台企的多元化金融服務需求。“通過主動上門的服務模式，我們不僅將一系列全面、專業、高效且個性化的金融服務直接送達至台企身邊，還通過不斷優化服務流程、提升服務質量，拓寬了服務范圍與品質，贏得了廣大台企的認可與信賴。”廈門銀行重慶分行相關負責人說道。

一對一為台企員工講解金融服務。廈門銀行重慶分行供圖

利用中秋節開展台企集中走訪，深入了解企業經營情況，著力解決企業發展難題﹔加強公私聯動協同服務，集中為台企員工及其家人講解常用金融知識，幫助解決台胞個人微信實名認証及支付寶綁定問題﹔積極參與2024年台灣名品展活動，工作人員一對一為台胞解答金融問題，護航便捷生活﹔組織台灣參訪團參觀交流活動，積極宣傳惠台服務政策……一系列貼心高效舉措，詮釋了廈門銀行重慶分行在對台金融服務領域的深耕細作，切實打通了服務台胞台企的“最后一公裡”，為大家在渝的生活與創業提供了強有力的支持與保障。

組織開展台灣參訪團參觀交流活動。廈門銀行重慶分行供圖

“在此基礎上，我們還組織人員定期前往台企開展企業駐點服務，方便為台籍客戶辦理業務，提升業務辦理效率。”據廈門銀行重慶分行相關負責人介紹，專業的金融團隊深入企業一線，能為台胞們帶來便捷高效的金融服務體驗，從企業的資金融通需求，到個人的財富管理規劃，全方位護航台胞的便捷生活與事業發展。

專屬金融產品持續創新 多維度護航台企穩定健康發展

“作為一家擁有台資背景的城市商業銀行，廈門銀行在兩岸金融合作方面不斷先行先試，致力於打造‘兩岸金融合作樣板銀行’。”在今年4月舉辦的“台企西部行”活動中，廈門銀行重慶分行相關負責人這樣說道。

作為大陸首家具有台資背景的城商行，近年來，該行融匯兩岸智慧和資源，持續加強對台金融服務，專門設立了跨全行各業務條線的“台商金融部”，建立專業化組織架構，在總分支行從上至下設立專職負責台商產品、服務的部門和團隊，確保對台服務的專業性和高效性。同時不斷創新台企台胞專屬產品，結合台企特色推出各類免抵押信用貸產品，著力解決台企融資難問題﹔先后推出大陸首張台胞專屬信用卡、大陸首個台胞專屬線上薪資匯出產品、大陸首款台胞專屬線上消費貸產品等，滿足台胞日常用款匯款金融需求。

在總行指導下，去年以來，廈門銀行重慶分行持續完善機制體系、優化工作流程、豐富對台專屬產品，積極向本地台商提供專業定制金融服務——依托不斷豐富的對台專屬產品，該行進一步探索解決中小微台商融資難題的有效途徑，為眾多來渝台胞新市民提供結算、匯兌和授信等多種金融服務。圍繞重慶台商工業園區、西永微電園、綜合保稅區等台商企業集中區，提供多維度金融產品和服務，先后與台灣知名上市台企建立合作，打造涵蓋賬戶結算、交易銀行、跨境業務、國際結算等在內的綜合性金融服務。

截至2023年底，廈門銀行在重慶設立網點共計12家，服務台胞存量客戶累計超過2500戶，台企存量客戶累計超110戶。先后與重慶市台辦、台協達成黨建共建及戰略合作，與三個海峽產業合作區簽署戰略合作協議，打造具有獨立溫馨空間和文化陣地功能的“台商之家”，全力支持在渝台企台胞在大陸實現穩定、健康發展。

廈門銀行重慶分行相關負責人表示，立足在重慶地區多年深耕積累的服務經驗，該行將著力打造更多特色項目，讓更多台胞台企受惠於優質、高效的金融服務，也為推動重慶經濟社會的高質量發展貢獻廈行力量。（李金）

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