“網格夜話”現場。江北區委宣傳部供圖

“和韻北區小門沒有路燈，老人晚上出行不便”“和韻南區8、9棟之間垃圾桶長期處於滿溢狀態，希望物業加強清理”近日，江北區魚嘴鎮和韻社區第三、第四網格開展了一場特殊的院壩會。黨員、居民、企業、物業公司代表、網格員等利用晚飯后遛彎的時間聚在一起，嘮嘮家常，聊聊社區的大小事，居民從“旁觀者”變為“參與者”，網格員從“記錄者”變為“參與者”，更多的人性化注入讓網格管理變得更有溫度和深度。

“通過定期開展‘網格夜話’，邀請大家共同參與，不僅能收集居民意見建議，還能有效調解矛盾糾紛、開展日常政策宣講，不僅拉近了網格員與居民群眾之間的距離，及時掌握了居民群眾的思想動態，也形成了收集問題、反饋問題、處理問題的有效機制，推動構建民事民議、民事民辦、民事民管的多層次基層治理新格局。”該社區負責人表示。

在大石壩街道石油社區，“網格夜話”也是大家面對面談心、零距離交流的有效途徑。“消息直達，快速有效。”佳育片區居民在“網格夜話”中反映，小區內垃圾中轉站一到夏天就惡臭難聞，分管領導立即帶領網格員與學校、物業進行協商，要求對清掃垃圾進行分類管理，嚴禁餐食垃圾進入生活垃圾，並將清運垃圾從每日1次調整為2次，問題得到有效解決。

垃圾堆積、瓦片掉落、樹枝修理、蚊虫消殺、座椅新增……這些都是老百姓最關心的事，事雖小而雜，卻關系著居民的幸福感、體驗感。通過“網絡夜話”，相關科室目標更明確、統籌更合理，解決問題“加速度”。

鐵山坪街道五裡坪社區地處港城工業園區腹地，社區常住人口近萬人，本地農轉非人員佔三分之一、外來人員佔三分之二，產業工人、職工家庭居多，多呈現“白天敲不開門，晚上活動頻繁”的現象。“網格夜話”的推出，一下子打開了局面。為此，社區將民意收集、活動舉辦、網格議事等都集中在下班時間進行。

“如何陪伴讓孩子愛上學習”“家庭教育理念沙龍”等9場夜間網格活動，累計參與200余人，充分彌補了工作時間內部分家庭無法參與社區文化生活的遺憾。“網格夜話”不但方便了民情民意的獲取，而且解決了轄區產業工人、職工家庭關於兼顧家庭方面的急難愁盼，通過網格，共同為解決社區的突出問題出謀劃策，切實解決群眾的實際困難，有效地激發了基層治理的活力。

不僅如此，“網格夜話”還為居民提供了一個交流互動的平台，增進了鄰裡之間的了解和信任。

目前，江北區“網格夜話”已經在所有鎮街開展。以網格為單位，網格黨組織書記、網格長、專職網格員牽頭負責，根據大多群眾白天忙於工作、學習的實際，每個社區每月至少開展1次“網格夜話”。每次圍繞民意收集、協商議事、矛盾調解、政策宣講等確定1個主題，聚焦居民關切。

自開展“網格夜話”以來，僅鐵山坪街道唐桂社區的10個網格，就有效解決了居民反映的出行難、路燈不亮、環境衛生差等居民關心的實際問題56起﹔復盛鎮石河溪社區的15個網格收集並解決居民訴求158項，調解矛盾糾紛21起，政策宣講覆蓋居民2000余人次……一系列數據背后，是社區網格化治理模式的生動實踐，也折射出居民參與社區治理的高漲熱情。（趙倩）

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