近日，中國銀行重慶市分行開展以“支付便利 謹防風險”為主題的專項教育宣傳活動，助力金融消費者掌握支付便利化金融知識、提升風險防范能力，營造有溫度的金融服務環境。

多方聯動普及支付便利知識

中國銀行重慶市分行以“支付知識知多少”為主題，結合廣大群眾的金融服務需求，用心籌劃，聯動合作，將金融知識送到居民的手裡。

中國銀行重慶巴南支行協同花土灣社區，通過設置金融知識問答彩色轉盤、趣味有獎問答等方式，提高老年群體參與度和接受度。中國銀行重慶永川支行攜手重慶醫科大學附屬永川醫院走進永川區鬆溉古鎮，以“健康義診+金融知識宣傳”的方式為居民送上醫療和金融服務。

聯動社區普及支付便利知識。中國銀行重慶市分行供圖

做好境外來華人士支付服務及宣傳

針對境外來華人士，中國銀行重慶市分行積極發揮交通樞紐、口岸所在支行的陣地作用，做好入境“首站”宣傳。

中國銀行重慶渝北支行在機場航站樓設立支付服務咨詢點，工作人員現場指導客戶在貨幣兌換機上自助進行外幣換人民幣操作。同時，該行還向境外來渝人士發放《中國銀行重慶市分行境外來渝人員服務手冊》，普及支付便利、跨境金融等知識。

中國銀行重慶沙坪壩支行、渝中支行為辦理業務及等候的外籍人士講解支付便利化、跨境金融等內容，幫助其更好地了解各項金融服務。

做好境外來華人士支付服務及宣傳。中國銀行重慶市分行供圖

強化風險意識教育

近日，中國銀行重慶市分行精准開展專項金融教育活動，切實提升人民群眾金融素養和防范金融詐騙風險的能力。

中國銀行重慶兩江分行、萬州分行組建“以案說險護權益”宣傳小分隊，走進學校、企業、商圈，引用真實案例，耐心為金融消費者做出風險提示。

大足支行、綦江支行攜手社區聯合開展“以案說險護權益”為主題的金融教育宣傳活動，通過觀看“免費贈送”“高額回報”“親友求助”等常見詐騙手段案例視頻及現場講解常見的電信網絡詐騙手段、類型，提醒老年客戶保持清醒頭腦，做出理智判斷，從而有效保護自己免受侵害。

為商戶宣講金融反詐知識。中國銀行重慶市分行供圖

開展反假貨幣專項宣傳

中國銀行重慶市分行關注重點人群使用現金的習慣，在提升外幣兌換、“零錢包”等支付服務便利度、加強自助兌換機日常管理等綜合服務能力的同時，堅持安全與便捷並重，通過網點廳堂、櫃台等渠道穿透式開展反假貨幣宣傳。

合川支行、江津支行通過設置公眾教育專區、咨詢台、舉辦微沙龍活動等形式，圍繞“支付便利，謹防風險”宣傳主題，面對面為進入廳堂的客戶講解各類金融知識，以通俗易懂的形式提高消費者對金融反詐知識的接受度。

南岸支行以周邊商戶為重點宣傳對象，普及“一看、二摸、三聽、四測”的假幣識別技巧、拒收現金的處理方法和典型案例，主動對接商圈附近有現金需求的商戶、攤販、外賣騎手，提供貼心的“零錢包”服務，幫助群眾解決日常零錢兌換問題。

為市民宣講支付便利服務知識。中國銀行重慶市分行供圖

下一步，中國銀行重慶市分行將積極探索金融教育宣傳活動的新方式、新場景，持續提升消費者風險防范能力，不斷優化金融服務，切實保護好廣大金融消費者的合法權益。（中國銀行重慶市分行供稿）

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