近日，重慶市數字醫保建設工作推進會召開，重慶西區醫院憑借智慧醫保體系建設，成為首批兩家五星級智慧醫保示范醫院之一。此次獲評不僅彰顯了重慶西區醫院在智慧醫療領域的領先發展，也為市民帶來了更加高效、便捷的醫療服務體驗。

授牌現場。重慶西區醫院供圖

不用醫保卡，刷臉就看病

在智慧醫保的建設中，重慶西區醫院作為全市首個“無感智付”醫院，率先引入了“刷臉就醫”的便捷就醫方式。患者無需攜帶醫保卡，通過“刷臉終端”即可完成建檔、挂號預約、簽到就診、醫保結算及支付等全流程就醫，實現了從“刷卡”到“掃碼”再到“掃臉”就醫的轉變，極大地提升了就醫效率和體驗。

服務找人，讓患者少跑路

醫院將智慧醫保服務區應用在多場景，如門診大廳、急診大廳、醫生站、藥房、檢驗科、放射科等均配備自助服務一體機和醫保業務綜合服務終端，並在患者就醫過程中，根據就診情況，自動推送“特病一件事”、醫保參保繳費、就醫待結算等信息，參保人點擊鏈接可獲取相關信息，改變之前“人找服務找不到”轉向“服務主動找人”。

智慧醫保專區。重慶西區醫院供圖

智能零報，患者更便捷

除此以外，參保人還可以在手機線上申請“線上零星報銷”，經辦審核通過系統自動獲取票據自動報銷，實現醫保報銷“智能零報”。同時，醫院智慧醫保建設還實現了醫療收費電子發票上傳，以及電子處方流轉、醫保線上結算、藥品配送上門等一體化服務，極大地方便了患者就醫。

此外，醫院還與銀行積極配合，開展了信用就醫模式試點，探索與金融機構合作，打造“先診療、后付費”的“信用就醫，無感支付”的支付模式，實現醫保、大病、救助、補充保險和信用就醫的一站式結算，支付體驗進一步惠及民眾。

智慧服務現場。重慶西區醫院供圖

智能監管，精准追溯，筑牢安全防線

重慶西區醫院還建立了醫保“無感就醫+智能監管”的全流程監控系統，通過“刷臉終端”對智能審核、場景監控、高額檢查、血透和康復理療等醫療服務行為和就醫場景進行實時監管，覆蓋門診、診間、病區等就醫場景，診前、診中、診后所有就醫流程，實時監測醫保基金使用情況。除此之外，重慶西區醫院積極響應國家號召，全面推進藥品追溯碼的應用。患者就診取藥后，即可通過掃碼追溯藥品來源信息，藥品“一物一碼、 物碼同追”，實現精准追溯，確保藥品信息透明化、可追溯，有效防止假藥的流通，有效保障了百姓的用藥安全。

目前，重慶西區醫院已成為重慶市智慧醫院、智慧醫保示范單位，接待市內外衛健委及各大醫療機構參觀調研二十余次。此次獲評五星級智慧醫保示范醫院，是對重慶西區醫院智慧醫保建設成果的充分肯定。未來，醫院將繼續深化智慧醫保建設，不斷提升醫療服務質量和效率，為患者提供更加優質、便捷、高效的醫療服務。（重慶西區醫院）

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