騎手正在看“騎手友好地圖”。沙坪壩區融媒體中心供圖

人民網重慶12月31日電 近日，記者從重慶市沙坪壩區獲悉，該區與外賣騎手共同制定《騎手文明公約》，面向居民、物業、騎手分類發出倡議5000余份，號召全社會共同參與“騎手友好街區”建設，在轄區內形成關心關愛新就業群體的和諧友好氛圍。

數據顯示，目前沙坪壩區日均跑單騎手有5300余人，日均外賣訂單量11.8萬。面對新就業群體，沙坪壩區如何做好服務，深入推進新就業群體黨的建設，推動超大城市現代化治理？

“我們召集了組織、社會工作、住建、市場監管、工會等18個部門組建工作專班，將黨委政府、平台公司、商家、消費者、外賣騎手五方主體聯動起來，充分發揮政企合作優勢，共同加強騎手管理、關愛服務。”沙坪壩區政府相關負責人介紹，沙坪壩區推動建立由社區黨組織牽頭，物業、居民代表、配送站點、騎手代表等多主體參與的溝通協商機制，常態化溝通交流、增進共識。

該負責人介紹，通過前期調研，梳理了騎手面臨的“進門難”“找路難”“停車難”“充換電難”“休息難”“就餐難”“融入難”和“發展難”等8大類問題。並根據問題，出台“1+3”工作文件，系統實施人際友好、治理友好、未來友好三項行動，制定《友好場景建設導則》，系統打造暖“新”驛站、暖“新”食堂、暖“新”商戶、友好醫院、友好校園、友好景區等10類友好場景單元，靶向發力提供暖“新”服務。

其中，針對“進門難”，協調推動全區756個小區簡化出入程序、開放地下車行通道，建成“騎手友好小區”﹔針對“停車難”，在商圈、居民區等配送始末端，劃設“騎手友好停車位”400余個，為騎手平均節約配送時間達2分鐘﹔針對“找路難”，在老舊社區、大型小區等地形復雜區域多點布設“騎手友好地圖”，並完善道路交通指引。

針對“充換電難”，在商圈、騎手站點等區域，協調增設充換電設施750余個﹔針對“休息難”，依托社區黨群服務中心、工會驛站、勞動者港灣、物業服務陣地等現有陣地共建暖“新”驛站210個，在騎手集中區域新建5個，標准化配備桌椅、飲水機、空調等9項功能設施﹔針對“就餐難”，依托社區食堂、餐飲企業，共建30個暖“新”食堂以及近200戶暖“新”商戶，提供延時供餐、優惠就餐等服務﹔針對“發展難”，聯合職能部門、群團組織、平台公司，為騎手提供技能學歷提升、職業轉型培訓等活動20余場次，拓展騎手職業發展空間。

“紅岩騎手”志願服務者進行服務。沙坪壩區融媒體中心供圖

值得一提的是，針對“融入難”，整合各方資源力量，組織騎手開展“1949”紅色觀影、暖“新”集體生日會、心理紓解等關心關愛活動100余場次，幫助他們更好融入城市。

同時，充分發揮騎手走街串巷、片區熟人頭清的職業特點，吸納500余名騎手組建“紅岩騎手”志願服務隊，成為兼職網格員，開展安全隱患上報、獨居老人探視、宣傳資料發放等“順手公益”“沿途服務，讓新就業群體在基層治理中的“前哨”“探頭”作用進一步發揮，職業獲得感、社會融入感、城市歸屬感不斷增強。（劉政寧、黃亞輝）

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