建行重慶市分行積極提升網點服務水平
堅守為民初心,服務山城百姓。建行重慶市分行踐行“金融為民”,扎實做好“五篇大文章”,依托轄內260余家網點,積極提升服務能力水平,切實履行社會責任,持續發揮“勞動者港灣”公益惠民服務品牌紐帶作用,為市民提供優質、高效、周到的惠民服務。
開展“勞動者港灣因愛停靠”主題活動。建行重慶市分行供圖
臘八節這天,建行涪陵分行營業部在網點所屬社區開展“勞動者港灣因愛停靠”主題活動。工作人員在為勞動者們送上節日祝福的同時,遞上新年大禮包和電信網絡詐騙防范手冊,結合近期電信網絡詐騙案例,向大家詳細講解冒充公檢法、刷單返利、網絡貸款詐騙等常見詐騙手段,並現場答疑,幫助市民提高反詐意識與識別能力。
建行重慶北環支行舉辦“臘八節知識小課堂”,為到店老年客戶提供金融服務和宣講防范電信網絡詐騙的同時,送上溫暖新年大禮包,在細微之處做好暖心服務,讓客戶在享受金融服務中體驗更多幸福感、獲得感和安全感。當天,“送福字、貼春聯”文化活動在建行重慶金福支行和水木年華支行同時展開,參與的市民都可以免費領取到心儀的福字和對聯,感受濃濃年味。
為客戶送上臘八粥。建行重慶市分行供圖
建行重慶銅梁支行在“勞動者港灣”開展臘八節送粥活動,工作人員貼心為來到網點的客戶送上一碗暖暖的臘八粥,還邀請環衛工人們前來喝粥,為大家送上節日問候和祝福。
據介紹,建行重慶市分行在全轄持續組織開展“微笑服務 情滿山城”網點服務提升主題活動,大力推進“網點提質增效工程”,將中國特色金融文化和張富清精神納入網點員工集中培訓內容,做好營業網點適老服務管理,積極推進網點無障礙軟硬件建設,宣貫優質服務理念,改善網點服務形象,強化員工能力素質培養,推動網點綜合競爭力全面提升。新的一年,該行將堅持以人民為中心,以更加優質高效的服務助力山城百姓美好生活。(建行重慶市分行)
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