新春“煙火氣”，年味正濃時。重慶大街小巷張燈結彩，營造出喜慶的節日氛圍。中信銀行重慶分行轄內各營業大廳也換上年味主題，挂上國風燈籠，寫上傳統糖畫，添上蛇年喜字……傳統的“中國紅”與現代的“中信紅”在這裡相互交融。

2025年春節前夕，中信銀行重慶分行推出“不打烊”的服務舉措和客戶活動促進金融消費，致力以有溫度的金融服務為城市增添“年味”，守護“煙火氣”。

有種“年味”，叫“讓他們安‘薪’過年”

歲末年初，是許多人集中返鄉、領取工資和結算工程款的高峰期，是否能夠安心過年也成為市民實實在在的期盼。

“麻煩你們了，我們急著給農民工發工資，今天一定要取到這筆錢，這關系到好多家庭呢！”中信銀行重慶上清寺支行接到某建筑公司負責人打來的緊急求助電話，單位急著發工資，臨時要取300余萬元，而且都要現金。按流程應提前一天預約和調配的額度，一想到是盼著領薪過年的農民工，支行立即向分行申請，啟動應急預案，緊急調撥資金、安排鈔車，於當天將現金調至支行。工作人員結合人們新年用錢習慣，配比一定比例的新錢和小面額紙幣，確保取款無誤的同時，盡可能滿足農民工多樣化的需求。

在分支行有序配合下，緊急調配的現金及時到達網點。由於年關將至，來行辦理業務的客戶較多，上清寺支行及時增派對公櫃員支援現金櫃台，為取款開啟綠色通道，櫃內外雙向服務——櫃台內快速辦理業務，櫃台外為客戶送上飲品關懷。考慮到大額資金攜帶不便，支行還准備了小推車、紙袋、紙箱、膠帶等便民物品，並配備適量的零錢包用於農民工收納現金，安排安保人員安全護送客戶上車。

在各崗位的配合下，該行幫助客戶單位較原計劃提前半天完成取現任務、薪資發放。

“太感謝了，還好有你們，大家才能安‘薪’過年！”企業負責人說。

“對於他們來說，這些款項不僅是一年的汗水與付出，更是家人翹首以盼的團圓。”中信銀行重慶分行有關負責人表示，確保農民工能夠及時、便捷取款一直是中信銀行“金融為民”的初心和使命。“不僅是年關，我們隨時准備就緒，及時為有需要的企業提供服務。”

此外，為增進銀行與企業之間的互動，提升用戶體驗，在新年到來之際，中信銀行重慶分行轄內工作人員紛紛“進企業”，開展寫春聯、趣味抽獎、“財神大作戰”游園活動、開薪內購活動等，為企業員工送去新春祝福，並借此推廣金融服務，同時做好節假日期間反詐、風險防范等金融知識宣講。

有種“年味”，叫“我們都是一家人”

“小時候，我最喜歡站在路邊糖畫師傅旁邊圍觀，就看誰能轉到龍，沒想到今天在中信銀行的網點重拾了兒時記憶。”客戶張女士揮舞著手上剛出爐的“龍”糖畫，開心地說道。

在中信銀行重慶楊家坪支行，一場別樣的迎新春活動讓客戶們駐足。現場大家聚在一起，與非遺傳承人共同制作糖畫。以勺為筆、以糖為墨，在大理石板上，非遺傳承人憑借一勺糖汁繪制糖畫。抖、頓、放、收……隻見其手法熟練，飛快地來回澆鑄。不一會兒，栩栩如生的“祥龍”騰空出現，引得“圍觀”的大人、小朋友嘖嘖贊嘆。展示完成后，客戶們踴躍參與，在非遺傳承人的幫助下，親手體驗糖畫制作。

中信銀行重慶分行開展新春畫糖畫主題活動。中信銀行重慶分行供圖

“新年吃一塊紅糖，甜在心頭，盼個好兆頭。來年一整年都將甜甜蜜蜜、順順利利。”張女士表示，自己每年都會參與中信銀行網點舉辦的新春活動，不僅有糖畫，還有面塑體驗、手工燈籠、剪窗花等活動。“過程中，我們不僅能近距離欣賞並體驗傳統文化，最重要的是，收獲了滿滿的幸福感和小小的成就感。工作人員就像我的家人一樣，每年都要相聚一番。”

中信銀行重慶金渝支行也因地制宜開展“迎新春 寫春聯 送祝福”活動，為即將到來的春節增添濃厚氛圍，客戶們紛紛前來“請”福。

中信銀行重慶分行開展寫春聯迎新春活動。中信銀行重慶分行供圖

“這些活動不僅是為了烘托節日氣氛，更是我們對傳統年味的尊重與傳承。”中信銀行重慶分行有關負責人介紹，在現代金融的空間裡，努力營造出家的溫馨與親切，與客戶們一起分享這濃濃的年味。“在這裡，金融交易不只是數字往來，而是充滿了‘溫度’的互動。”

有種“年味”，叫“別擔心，有我們在”

“小張，最近電信網絡詐騙真是防不勝防。春節了，我更要小心些！”

“別擔心，有我們在！”

近年來，中信銀行重慶分行不斷創新金融教育形式，在節假日期間，讓服務不缺位、宣傳不間斷，全力為金融消費者權益保駕護航。

在春節“年味濃 消費盛”的特別時期，守護好“錢袋子”更為關鍵。中信銀行重慶分行在各網點廳堂專門開展“新春護航”金融教育宣傳專項活動專區，圍繞“一老一少一新”及特殊群體，定制化設計“跳房子”金融消保互動游戲、“防騙寶典”金融消保物料等。同時，結合傳統節日文化特色，將金融知識融入贈福字、猜燈謎等趣味活動中，讓市民在喜慶的節日氛圍中輕鬆學習金融知識。

此外，為優化支付服務、提升老年人和外籍來華人員的支付便利性，該行特別原創設計“勒是霧都 支付莫恍惚”“‘趴活’不好撿，莫讓騙子把戲演”“勒是文化城 誠信要傳承”等“支付便利化”宣傳標語，致力通過金融知識問答、一對一宣講等形式，增強活動趣味性和公眾參與積極性，讓金融教育宣傳更加貼近民眾、深入人心。

中信銀行重慶分行有關負責人表示，該行將把老百姓的“急難愁盼”挂在心頭，用“有溫度”的金融服務守護千家萬戶，助力提升人民群眾獲得感、滿足感、幸福感。（中信銀行重慶分行）

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