近日，從重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）獲悉，該行全市合作商戶總量突破100萬戶。

多年來，該行始終將小微企業和個體工商戶作為重點服務對象，通過創新服務模式、創新運營機制、創新金融產品，認真踐行金融工作的政治性、人民性，努力做好普惠金融大文章，為地方經濟發展注入源源金融活水。

打造核心系統 為個體工商戶發展保駕護航

2019年，重慶農商行啟動商戶核心系統建設工作，實現了“1個核心+2個進件渠道+5個服務渠道”業務架構，同期推出“渝快付”商戶支付產品及“渝快生活”消費品牌，著力打造具有本土辨識度的消費場景。2020年，該行順利完成商戶核心系統從外部托管機構回遷。2022年，合作商戶規模突破50萬戶。

截至目前，重慶農商行合作商戶總量達100.7萬戶。2024年度，商戶全年累計交易筆數超10億筆、交易金額約1400億元﹔商戶日均存款余額853.57億元，較年初增加88.66億元、增幅11.59%，商戶日均貸款余額697.88億元，較年初增加223.94億元、增幅47.25%。

創設收銀產品 為個體工商戶提供便捷結算

近年來，重慶農商行切實踐行“金融為民”，以“黨建+金融”為指引，全域推動商戶網格化管理，精准服務個體工商戶，助力全市實體經濟穩健發展。

截至目前，該行已成功組建起“1+1+N”的網格化專屬服務團隊，即1名專屬客戶經理、1名經營服務顧問、N名商戶運營專家，通過“線下服務站、線上咨詢台”雙軌運行服務模式，為廣大商戶提供政策咨詢、融資規劃、經營指導、防詐反詐等全方位支持。

此外，該行積極開拓多元化結算渠道，為全市廣大個體工商戶提供“渝快付”收款碼、掃碼機具、POS機具以及“支付+行業”綜合收銀解決方案，支持重慶農商行本行、微信、支付寶、雲閃付等多種渠道App掃碼付款，為商戶經營提供安全、便捷、高效的結算渠道。同時，切實發揮自身科技優勢，聯合渝銀金融科技子公司推出“收單+收銀+營銷”整體解決方案，打造智慧商超、智慧餐飲消費場景，通過“API+行業服務商”方式推出智慧醫院、智慧停車、煙草零售等數字化收銀產品，有效解決了商戶經營收款及數字化管理“難題”。截至目前，該行已與全市59家商戶行業系統服務商建立合作關系，覆蓋全市約3萬個實體門店。

搭建消費場景 為個體工商戶拓寬獲客渠道

近年來，重慶農商行圍繞餐飲、購物、旅游等居民消費場景，深化“渝快生活”品牌打造，豐富消費場景。截至目前，該行已搭建起較為完善的權益產品體系，在“渝快生活”品牌下設有“渝快美生活”“渝快車生活”“渝快家生活”三大版塊，並圍繞“渝快生活7遇記”營銷活動品牌，開展“筆筆消費領紅包”“加油7遇記”“商超7遇記”“消費達標7遇記”等專屬權益活動，滿足消費者多樣化、個性化、便利化的金融需求。

此外，該行持續推進“銀行+商戶+客戶”金融生態圈建設，通過“補貼+讓利”的模式，為商戶拓寬獲客渠道，增加商戶營業額及盈利水平。截至目前，該行圍繞網點周邊、小區周邊、示范街道、特色景區、專業市場等商戶聚集地，累計打造出“渝快生活”消費場景近900個，聚集商戶門店超6萬戶，累計派發消費權益超100萬份，帶動消費交易近1億元，為地方經濟高質量發展注入源源金融助力。

落實減費讓利 為個體工商戶降低經營成本

為切實助力鄉村振興，重慶農商行全力支持全市17個市級鄉村振興重點消費幫扶鄉鎮商戶發展，出台了手續費減免、定點消費幫扶、宣傳推廣助力等專屬措施，有力帶動當地商戶增收致富，切實支持當地經濟發展。2024年以來，該行為個體工商戶累計減免手續費超3000萬元。

為解決商戶經營資金周轉問題，該行先后推出多項政策，為個體工商戶紓困解難。通過“線上跑數+線下跑街”方式對個體工商戶實施精准畫像，推動辦貸流程線上化，創新推出的“雲簽約”“自助抵押”“自助支用”“自助續貸”等智能化辦貸功能，讓個體工商戶可在線簽署信貸文本、房產抵押登記、用款還款、無還本續貸等流程，無需提供任何紙質資料，經系統自動審批通過后即可完成全流程申貸辦理。2024年以來，該行已累計為全市14萬個體工商戶和小微企業主發放普惠型小微企業貸款約900億元，個人經營性貸款線上用款替代率達到90%以上，進一步降低融資成本和時間成本，有效提升金融服務供給水平。

“下一步，重慶農商行將進一步推進金融與科技實現深度融合，用數字化、智能化手段豐富金融服務渠道，完善金融產品矩陣，全力推動金融科技創新成果更好地運用於服務個體工商戶、普惠社會民生，為助力全市經濟社會高質量發展貢獻更大力量。”重慶農商行相關負責人表示。（李金）

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