近日，從重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）獲悉，該行存款規模突破1萬億元。

服務重大戰略項目，做優做實網格化服務

為了支持重大戰略項目落地，重慶農商行全力服務新時代西部大開發、長江經濟帶高質量發展、成渝地區雙城經濟圈、西部陸海新通道、國家戰略腹地、西部金融中心建設等，扎實做好金融“五篇大文章”，深入推進“智融惠暢”工程，以金融擔當和務實行動助力現代化新重慶建設。

為做優做強金融服務，重慶農商行將“網格化”作為打造競爭優勢、提升支農支小服務成效的有力抓手，持續推動服務下沉，實現銀行、客戶“雙向奔赴”“互惠共贏”。該行以服務城鄉融合發展為重要著力點和突破口，認真梳理每個產業的主體信息，依托“網格化商機營銷平台”“智慧雲網格管理平台”等數字工具推送給一線，加大金融服務對接力度，持續提升金融服務質效。

在支持西部陸海新通道建設領域，重慶農商行成立金融支持通道建設領導小組，出台《重慶農村商業銀行金融支持西部陸海新通道建設方案》，從金融支持通道基礎設施建設、通道經貿企業發展、通道金融開放合作、通道對接渠道建設等四個方面，提出17項工作任務，以清單化、項目化多條線協同落實工作舉措，創新推出“陸海鏈融”等四款通道專屬融資產品，全力推進金融支持西部陸海新通道建設工作。截至2024年9月末，該行陸海新通道融資余額達546億元。

此外，為促進科技創新、推動新質生產力發展，重慶農商行持續探索新路徑，緊扣“33618”現代制造業集群體系，積極對接制造業單項冠軍、專精特新“小巨人”企業、高新技術企業和科技型企業金融需求，推出科信貸、知識產權質押貸、科技成長貸、醫藥研發貸、專精特新貸、江渝上市貸等多款融資產品，打造多元金融產品體系，滿足不同規模、不同行業的科技型企業在不同階段、不同場景下的差異化需求，並對科技型企業採取更靈活的利率定價和利息還付方式，切實降低企業融資成本。截至2024年9月末，該行支持制造業企業超過3000戶、貸款余額超過600億元﹔支持科技型企業超過4000戶、貸款余額超過750億元﹔支持全市專精特新企業超過1800戶、貸款余額超過300億元，信貸覆蓋率超過36%。

持續深耕普惠金融，堅守本源惠民利企

為了做好普惠金融，重慶農商行堅持深耕縣域、扎根鄉村，以支農支小、服務社會民生為重點，持續提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度，走出了一條差異化、特色化、可持續的普惠金融發展之路。

該行將80%的網點、80%的人員、80%的機具布放在縣域及農村地區，下沉金融服務重心，建成多層次、多渠道的農村金融服務體系。圍繞傳統農村金融服務痛點難點，完善升級鄉村振興數字金融服務平台，推動“建檔評級”“整村授信”實現重慶行政村100%全覆蓋，預授信金額近300億元。截至2024年9月末，該行涉農貸款余額超過2430億元。

為了提升金融服務質效，重慶農商行按照重慶“141”基層智治體系要求，力推網格化特色服務模式，充分發揮“網點多、人員多”優勢，細化服務管理體系，健全關鍵人溝通交流機制，設立區域網格超過10000個，積極對接商會、協會等，持續打造行業網格。同時，上線“數字網格管理平台”——按照5級行政村、社區劃分為可視化網格，並打造對應的網格金融服務工具，進一步提升金融服務在基層的觸達率、覆蓋面。同時，積極拓展重點特色客群，健全農村數字服務生態，服務農戶、農民合作社、農村集體經濟組織“三類客群”超過300萬戶，合作商戶突破100萬戶。

為了支持區縣特色產業發展，重慶農商行圍繞區縣“一主兩輔”產業規劃，充分發揮85家鄉村振興特色機構服務優勢，摸清農業生長周期、畝產數量等產業數據，“一產一策”推出“雲陽面業貸”“涪陵榨菜貸”“江津花椒貸”等近30款特色信貸產品，持續支持農村特色產業發展。同時不斷加大信貸資源投入，鞏固脫貧攻堅成果，“脫貧人口小額信貸”“渝快助農貸”累計發放額超77億元，貸款余額超29億元。

為扎實推進支持小微企業融資協調工作機制落地見效，進一步打通小微融資堵點，重慶農商行在總行和分支行成立兩級工作專班，實行“一把手”負責制，建立了常態化、廣覆蓋、有重點的融資對接機制，積極開展好“千企萬戶大走訪”活動，問需於企。同時，為小微貸款出台專屬利率定價政策，給予利率優惠，不斷提升小微金融服務普惠性﹔落實紓困幫扶政策，完善小微企業無還本續貸機制，優化無還本續貸功能和流程，加大線上自助續貸推廣運用，切實緩解小微客戶貸款到期轉貸難題。截至2024年9月末，該行普惠型小微企業貸款戶數近21萬戶、貸款余額近1400億元。

數字金融提速進位，加快推進轉型發展

為了強化科技賦能，重慶農商行堅持以科技為翼、數據為基，不斷探索創新，從全局和戰略高度加快推進全行數字化轉型，全力打造“數字農商行”。

為激發轉型發展新活力，重慶農商行持續加大數字化轉型的資源投入力度，以創新驅動金融服務升級，支撐戰略轉型深入實施。同時,注重金融科技人才的培養與引進，通過構建多層次、全方位的人才培養體系，建立起一支專業、充滿活力的金融科技人才隊伍，為全行數字化轉型的順利推進提供強有力的智力支撐。截至2024年9月末，該行擁有金融科技人員700余人，科技人才全行佔比4.9%，形成了覆蓋金融能力版圖的科技人才梯隊。

為推動成果轉化，重慶農商行充分發揮擁有5項國家級試點資格、120余項專利授權的“專利池”“標准庫”自主創新優勢，以3款“百億級”線上產品為抓手，提速“渝快貸+”數字產品體系建設，提升金融服務便捷度。截至2024年9月末，該行自主創新數字產品14款、規模超1400億元，其中有4款百億級產品。同時，智能風控已完成全行大零售貸款類產品的全部線上化策略制定，實現數字信貸業務貸前、貸中、貸后全生命周期管理，同時推進產品上線差異化利率，全面提升信貸風控水平。

為優化數字服務、提升客戶體驗，重慶農商行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化數字服務流程，提升客戶體驗。該行持續優化線上渠道服務供給，加大推廣智能機具布設力度，用好“方言銀行”“空中銀行”功能，提高網點服務效率﹔持續優化手機銀行APP7.0，匠心打造手機銀行“尊享版”“鄉村版”“關愛版”“成長版”特色功能，持續進行手機銀行適老化改造，提升老年客戶服務體驗。完善線上金融互動服務，優化上線繳費平台項目及貸款業務辦理流程，財富類產品線上體驗煥然升級，零售客戶數字化服務質效顯著提升。（李金）

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