2月5日，蛇年首個工作日，重慶稅務系統按時到崗，從“過年狀態”切換到“工作狀態”，迅速投入節后工作中。

南川區稅務局辦稅服務廳迎來蛇年開工首日，稅務人員積極投入工作，輔導群眾填寫相關表單，辦理發票申領、社保繳費等業務。楊寅攝

早上8點45分，距離工作時間還有15分鐘，高竹新區稅費征管服務中心工作人員已全員到崗，檢查調試自助辦稅設備，整理補充填單台的各種資料，為順利辦好各項業務做足准備。

在該中心，重慶渝星宇新材料科技有限公司會計任小兵很快就辦完了稅費款代扣繳業務，“在中心辦事非常方便，幾分鐘就辦好，這下不用擔心申報后忘記繳稅款了。”

重慶市稅務局納稅服務處處長駱志高表示，全市46個辦稅服務廳在春節假期前對節后工作進行了安排，通過設置簡事快辦、特事特辦、導稅台辦等服務專窗，對前來辦稅的人員進行科學分流，確保企業和群眾盡可能快捷便利地辦好稅費業務。

“我忘記在卡裡存錢了，導致醫保扣款失敗，該怎麼辦呢？”上午10點，忠縣稅務局12366納稅繳費服務熱線坐席人員接到了忠縣花橋鎮盧先生的咨詢電話。

“您可以通過‘重慶稅務’微信公眾號進行補繳。請打開‘重慶稅務’微信公眾號，依次點擊‘網上辦稅’—‘個人社保’菜單欄……”在坐席人員的輔導下，盧先生僅用時5分鐘，成功補繳了醫保費。截至2月5日16點，該局12366納稅繳費服務熱線共接聽來電50余個，征納互動平台訪問量達60余次，合計解決涉稅問題110余個。

基層稅務所是服務企業和群眾的“神經末梢”。重慶稅務部門以打造新時代“紅岩先鋒”變革型組織為抓手，豐富基層稅務所服務方式，著力提升為民服務實效。

上午11點，重慶龍坤建筑勞務公司法定代表人何榮華走進渝北區龍溪稅務所“辦稅小廳”，不到10分鐘，跨區遷移事項就已辦理完畢。“以后常規業務走線上，疑難業務來‘小廳’，方便不少。”目前，重慶稅務部門已在渝北區、兩江新區、秀山縣等稅務所設立“辦稅小廳”，提供申報、注銷、逾期處罰等八大類28項稅費服務。

據悉，為更好響應企業和群眾稅費訴求，重慶稅務部門還通過上門走訪、電話、微信等方式，問需問計轄區重點行業、重點項目，以及小微企業和個體工商戶等，推動全年稅務工作快速起好步。

巫山縣稅務局運用稅收大數據，篩查轄區柑橘銷售量較大的種植戶，安排專人逐戶上門，宣傳稅收政策，輔導涉稅事宜。“春節期間，我們村的紐荷爾累計銷售了10萬多斤，節后第一天稅務人員上門來輔導我們使用‘農品慧’平台開發票。”鬆蘭果樹種植專業合作社的負責人陳遠祿表示。據了解，截至2月5日16點，該縣大昌稅務所青年服務隊共走訪福田鎮鬆樹村、水口村、天宮村等4個村30余戶柑橘種植戶，現場解答涉稅問題10余個。（田俊杰）

來源：重慶市稅務局

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