2月13日，平安重慶建設大會舉行，黔江區官壩社區作為全市唯一的一個基層社區在大會上作題為《黨建引領“三方議事” 提高矛盾糾紛就地化解能力》的交流發言。

官壩社區位於黔江老城區，轄區人口多、商業網點多、大型市場多，社區治理一直是社區“頭疼”的事。2023年初，黔江區、街道、社區三級聯動，探索建立了由人大代表、群眾、機關單位人員參與的“三方議事”機制並鏈式延伸，推動矛盾糾紛就地化解，實現了“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”的目標。

一是多渠道“收”，增強矛盾糾紛感知力。“網格前哨”常態收。利用人大代表、網格員“人熟、事熟、情況熟”的優勢，點對點走訪收集。“部門協作”共同收。發揮綜治中心、司法所、派出所等力量，依托“141”智治平台，收集物業糾紛、鄰裡關系等易發多發領域矛盾糾紛。“收音壁”隨時收。設置“收音壁”“回音壁”互動平台，群眾將需要解決的矛盾糾紛張貼到“收音壁”，辦結后在“回音壁”反饋。2024年共排查矛盾糾紛470件。

二是分類別“辦”，增強矛盾糾紛化解力。社區干部、網格員對排查出的矛盾糾紛進行現場走訪，社區支部分類定級，按化解的難易程度分為易調類、難調類、轉調類，易調類就地辦，難調類協商辦，轉調類跟蹤辦。對於后兩類依托社區“三方議事桌”，分別由6個支部組織人大代表、群眾、機關單位人員現場協商辦理。有效化解了長達10年的陽光花園小區上萬人用電等重大矛盾糾紛213件，2024年社區矛盾糾紛化解率從2022年的90%上升至100%。

三是雙主體“評”，增強跟蹤問效約束力。發揮人大代表、社區群眾監督職能，組建以人大代表和群眾為主體的“矛盾糾紛化解我來評”隊伍，定期開展議定事項辦理情況“回頭看”，對辦理及答復的速度、質量、態度、作風進行多維度評價，並在“回音壁”公示，推動解決了小區物業糾紛、車庫停車收費、消防通道整改等一系列矛盾難題，群眾滿意度提升至98.9%。

黔江區城東街道官壩社區黨委書記尚紹軍表示，面對社區群眾千頭萬緒的家長裡短、柴米油鹽，“三方議事”機制還存在參與面需進一步拓展、數智賦能有待持續深化等不足。社區將秉持“群眾的小事就是社區的大事，社區的事就要在社區解決”的理念，持續迭代完善“三方議事”系列機制，用官壩社區的“一域之安”，守護黔江的“全域之穩”，為四捧“長安杯”擦亮基層底色。（王桂、陸顯德）

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