為落實重慶金融監管局工作部署，平安產險重慶分公司積極踐行“以人民為中心”的發展理念，圍繞“維護合法權益，為民辦實事”和“打擊非法金融活動，提升風險防范能力”兩方面，組織開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳系列活動。

開展總經理接待日活動。平安產險重慶分公司供圖

平安產險重慶分公司通過“黨建+消保”模式，依托“紅金渝”金融網格驛站、縣域鄉村，通過走訪調研、公益課堂、一線接訪等形式，將金融服務送入社區鄉村，讓群眾切實感受金融為民本色。活動期間，累計開展“五進入”活動38場、總經理接待日34場。

現場解答群眾金融咨詢。平安產險重慶分公司供圖

聚焦老年人、殘疾人、外籍人士等重點人群需求，全市門店豐富便民服務專區，增設雙語服務指引，保留傳統服務通道，提升金融服務便利性、可得性。理賠人員開展停車關愛行動，免費為群眾提供接電、換胎、安全指引等公益服務，踐行“省心省時又省錢”的價值主張，用心服務人民美好生活。

發揮線上線下全矩陣優勢開展內部合規培訓、外部金融教育，筑牢公司全員合規經營能力，幫助群眾提升風險防范意識及風險抵御能力。線上，通過平安好車主APP、平安好生活APP、分公司官微開展消保公益直播，發布“以案說險”原創作品。線下，門店設置金融教育專區、針對性開展合規消保培訓、組織金融消保專場活動。

未來，平安產險重慶分公司將繼續秉持“以人民為中心”的價值理念，聚焦“消風險 保權益 系萬家”主題，積極履行金融主體社會責任，為營造安全放心的金融環境注入平安力量。（向詩佳）

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