3月13日，平安人壽重慶分公司聯合重慶螞蟻消費金融有限公司等多家金融機構以“遠離非法金融中介 守護群眾合法權益”為專項主題，將“金融科普花花車”作為活動載體駛進江北區南橋寺，正式啟動重慶“3·15”金融消費者權益保護暨“遠離非法金融中介 守護群眾合法權益”專題宣傳活動啟動儀式及金融科普花花車現場宣傳活動。

本次活動由重慶金融監管局、市委金融辦、人行重慶市分行、重慶証監局指導，由成渝金融消保中心（重慶）、重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會、重慶市保險中介行業協會、重慶市証券期貨業協會主辦，平安人壽重慶分公司聯合重慶螞蟻消費金融有限公司等多家金融機構共同承辦，旨在通過多樣化、趣味化的宣傳方式，為廣大市民揭開金融知識的神秘面紗，提升公眾對非法金融活動的警惕，全方位守護金融消費者的合法權益。

活動現場。平安人壽重慶分公司供圖

同心同行守護權益

重慶3·15金融消費者權益保護暨“遠離非法金融中介 守護群眾合法權益”專題宣傳活動啟動儀式上，紅金渝金融網格驛站網格員代表庄重宣讀了承諾書，彰顯出網格員們守護群眾合法權益的責任擔當。平安人壽重慶分公司黨委書記、總經理李晗暉出席現場，攜手多家金融企業代表共同許下守護金融消費者權益的鄭重承諾，為構建全方位的金融消費者權益保護屏障凝聚強大合力。

活動現場。平安人壽重慶分公司供圖

火眼金睛辨別風險

金融科普花花車活動現場，圍繞群眾關切問題創新設置了“調解體驗區”“以案說險警示區”“AI換臉反詐體驗區”三大專區，消費者可通過圖文瀏覽、AI換臉等形式開啟沉浸式體驗，更有專業人士坐陣答疑解惑，幫助消費者有效識別和防范風險。

在調解體驗區，專業調解員實時解答金融消費爭議問題，幫助消費者梳理爭議焦點。

在AI換臉反詐體驗區，消費者通過AI換臉擬真視頻，直觀感受詐騙分子偽裝手段。

在以案說險警示區，十大典型案例“排排坐”，更有成渝金融法院專業人員現場駐點，隨時隨地開展“反詐防騙公開課”。

活動現場。平安人壽重慶分公司供圖

金融知識巧計於心

活動現場設置了金融消保知識展台，平安人壽重慶分公司負責人帶隊參與並借助公司精心制作的金融消費者八項權利、保險知識問答、保險避坑貼士、防范不法中介活動侵害等各類折頁，向現場群眾面對面宣傳科普，同時針對疑問進行一對一耐心解答，確保其學有所獲。

為增添活動趣味性和參與度，本次活動還將創意游戲與金融知識相結合，特別設置“遠離圈套”“消保大灌籃”“反詐黑話解密板”等小游戲，讓現場參與群眾在輕鬆愉快的氛圍中將消保知識巧記於心。此外，平安人壽重慶分公司還創新設置了“權利出擊 守護錢袋子”“金融知識你問我答”等互動項目，通過現場游戲通關、答題抽獎的形式，助力更多消費者變成“行走的權益專家”，接得住權益，躲得過套路。

活動現場。平安人壽重慶分公司供圖

平安人壽重慶分公司相關負責人表示：“后續，平安人壽重慶分公司將持續聚焦消費者日益多元的需求，積極探索創新金融服務模式。立足金融為民出發點，一方面，加大專業人才培養力度，打造一支業務精湛、服務貼心的團隊，為消費者提供更具針對性、個性化的金融方案﹔另一方面，充分利用數字化技術，優化線上服務平台，拓寬服務渠道，讓金融服務觸達更多人群。同時將消保工作有機融入經營管理全流程，從產品設計、銷售推廣到售后服務，每個環節都嚴格把關，切實保障消費者的合法權益，持續傳遞金融服務正能量。”（向詩佳）

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