近日，農發行重慶市涪陵分行聚焦“維護權益”主題，通過“線上+線下”立體化宣傳模式，多層次、多渠道、多樣式開展“3·15”教育宣傳活動，切實增強消費者風險防范和依法維權意識。

活動期間，該行網點充分利用LED顯示屏、宣傳欄、海報等，滾動播放金融知識宣傳標語，展示金融安全小貼士，營造濃厚宣傳氛圍。同時，設立金融知識咨詢台，由專業人員面對面解答客戶疑問，並圍繞金融消費者權益保護、防范電信網絡詐騙、識別非法金融活動等主題，開展定制化金融知識講解，確保金融知識普及無死角、全覆蓋、見實效。

同時，該行充分利用微信朋友圈、短視頻平台等渠道轉發一系列金融知識普及文章、視頻，重點針對“代理退保”“代理維權”“減免債務”等擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，普及詐騙的常見手法和防范措施，進一步幫助消費者樹立正確的金融觀念，提升風險防范能力。

此外，該行還積極組織金融知識宣傳人員深入涪陵區錦繡廣場等人員密集場所，通過發放宣傳資料、現場講解等方式，向居民們普及金融知識，解答金融疑問。針對老年人群體，該行還開展“智慧助老”活動，指導老年人使用智能手機、網上銀行等金融工具，幫助大家跨越數字鴻溝，享受便捷的金融服務，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍。

下一步，該行將繼續秉承“以客戶為中心”服務理念，不斷創新金融知識宣傳形式，拓寬宣傳渠道，為構建更加安全、健康、和諧的金融環境貢獻政策性金融力量。（鄭宇潔）

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