現場快檢。周邦靜攝

人民網重慶3月16日電 （記者胡虹）“蔬菜、水果、肉禽……這裡都可以現場檢測農殘。”15日上午，由重慶市市場監督管理局主辦，九龍坡區市場監督管理局、消費者權益保護委員會和謝家灣街道辦事處承辦的2025年3·15宣傳暨“百姓點檢日”進社區活動在重慶市九龍坡區謝家灣街道民主村社區開展。

“能不能測測我買的枸杞有沒有硫磺熏蒸？”“剛買的平菇有沒有農藥殘留？”帶著剛買的菜前來檢測的李阿姨說。現場，“你點我檢”活動展台前人氣火爆，社區居民們帶著新鮮購買的蔬果肉禽前來檢測，檢測人員現場對14批次食品開展有機磷、殺虫劑等農藥殘留快速檢測，讓居民近距離感受現場全過程。在檢測的同時，工作人員向居民詳細講解快檢的原理和相關知識。

“6分鐘結果就出來了，我買的平菇沒有農殘，我放心了。”李阿姨高興地說。檢測結果現場公布，結果均合格，增強了居民的食品安全消費信心，大家紛紛點贊此次“百姓點檢日”活動接“地氣”。

去年以來，重慶市九龍坡區市場監管局深入推動“送抽檢上門”制度化和常態化開展，累計進市場、進社區、進校園300余家次，群眾參與人數3000余人次，完成快檢800余批次。

活動現場，工作人員還通過向青少年發放消費教育宣傳資料、提供咨詢服務、有獎問答等方式普及消費維權。現場青少年們認真聆聽，積極參與互動問答，一名小學生表示通過此次活動了解到，“在購買食品時，要從食品的包裝、生產日期和保質期等方面檢查食品是否合格，購買文具和玩具時要注意產品的安全性，不要盲目購買‘三無’產品。”

值得一提的是，本次活動把 “九龍坡區消費投訴舉報中心”搬到了現場，據介紹這是重慶市市場監管局的創新維權舉措。記者了解到，此中心整合12315、民呼我為等9個消費投訴工作平台，選拔食品安全監管、企業監管、網絡交易監管等各業務領域經驗豐富的專業人員20余人集中統一辦公，施行首問首接首辦，由“專業專人專門”機構處理消費投訴舉報。

該中心從2024年5月初成立以來，首問首接首辦5000余件，訴求辦結率100%，為消費者挽回經濟損失200余萬元。現場該中心工作人員結合一些消費疑難雜症案例，為市民們講解答疑，居民紛紛點贊。

據了解，2024年，九龍坡區市場監管部門依托全國12315平台、民呼我為平台、信訪平台等各大功能平台，共登記消費者咨詢、投訴、舉報3.5萬余件，訴求辦結率近99%，為消費者挽回經濟損失1200余萬元，市場監管領域“民呼我為”群眾滿意率提升至95.13%。

此外，宣傳活動中，還舉辦了“健康消費美好生活”—年人消費教育引導活動、未成年人保護專項消費維權活動，全面維護“一老一小”消費權益。活動現場，通過“免費體驗”“觀看專家養生視頻”“講座營銷”等宣傳方式，對老年消費者傳遞“保健食品不是藥品，不能代替藥物治療疾病”的理念，引導老年人理性購買保健食品和保健用品、謹慎對待低價優惠、警惕商家“洗腦式”宣傳，防范“消費陷阱”。

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